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2017大学生勤工俭学心得体会及感受 工作是一种精神，也是一天三份之一的任务;更是一种 责任和力量。 今天，是我进入中国移动实习的第四天，在这短暂的 时间里，移动公司给予了我们勤工俭学者无微不至地关怀 和耐心细致地指导。“您好，欢迎光临。”当你走进霞山人 民西营业厅，就会听到一声声甜美的问候，看到一张张真 诚的笑脸，这里环境优美，窗明几净，中国移动特有的蓝 色格调让用户身心放松，就象回到了久别的家中，渴了喝 杯水，累了歇歇脚，雨天借把伞，等待办理业务之际可浏 览宣传架上宣传资料，还有便捷的话费打印机，多媒体查 询终端，残疾人、孕妇的绿色通道，到处都显现着对客户 的尊敬和关爱。“追求客户满意服务”是我们不变的宗旨， 因此，我用心学习，用真心、真诚与客户筑起了心与心之 间的桥梁。 每当我穿上工作服的时候就想起“沟通从心开始”这 六个字，想要做为一名优秀的服务人员这颗心必得办到， 无论用户是办理业务或受理业务与及投诉等等都要与用户 面对面的相互沟通交流，沟通是一种语言行动，关键在于 沟通能力的技巧2017大学生勤工俭学心得体会及感受。我 深知，我的一举一动、一言一行，代表着企业的形象。营 业厅是公司对外服务的窗口，是企业形象的代表。千里之 行，始于足下。我从小事学起，从点滴做起2017大学生勤 工俭学心得体会及感受。用自己最大的热忱服务于用户。 通过自己辛勤的工作及对用户负责的工作态度，圆满的完 成每天的工作，在得到公司和用户评价的同时，也收获了 一份快乐和自信的人生。有人说，营业员的工作是枯燥的， 但我说，营业员的工作是神圣的，我热爱它。 失去一个客户就失去一笔收入，失去一份信任为了给 用户提供更加优质便捷的服务，遵循“一切为了客户满意” 的服务宗旨，本着“沟通从心开始”的服务理念，我从自 身做起，增强服务意识与水平2017大学生勤工俭学心得体 会及感受。对于每天的用户咨询业务，我都能够认真对待， 做到仔细询问，耐心的解答与解释，不厌其烦，热情而周 到；每次遇到用户的误解和怨气，我始终会和风细雨，苦口 婆心的解释说明，直到用户满意为止。总之，各种各样的 人们来往交替，使我与许多用户结下了不解之缘，以真诚 服务换用户真情，使我们的工作生动而多彩!在工作中，我 注意学习业务知识，刻苦练习业务本领，不断的把自己所 学的知识应用到实践中去。 感恩广东，感谢中国移动，我很喜欢这份工作，喜欢看 到客户希冀而来、满意而去的表情;喜欢看到客户在我们的 建议下得到意外收获时的惊喜；满足于由于坚持原则而使公 司的利益得到保障后获得的成就感;满足于客户得到称心服 务后回眸的微笑。 “正德厚生，臻于至善”，我们每位人民西移动人本 着客户至上、与客户心交心的前进方略，为社会为客户创 造更大的信息价值，将通信事业做得更具人性化、平民化。 在服务方面更具有我们的特色，在我们的地盘上展示着我 们特有的味道__用心服务，沟通从心开始，认真做好每 一天！ 12 34不知不觉间，我在图书馆采编室勤工已经一年了。 回想这一年中，原本只是为了挣点生活费的勤工活动在过 程中竟然给我带来了如此多的愉悦与满足，这是令我始料 未及的。 挣点生活费减轻家庭经济负担，这个作为最原始最根 本推动着我去勤工的动机，随着我勤工俭学工作的逐渐深 入，对我而言，它也己经不仅仅是物质层面上让我获点生 活费那样简单了。它给予我可能更多的便是精神层面上的 宝贵财富！ 一、勤工俭学的过程使我深深地认识到作为已成年人 的责任意识，通过课余时间的适当劳动取得理所当然的劳 动报酬，这不仅仅使我认识到自身对于家庭的责任，同时 也让我认识到了我有能力去减轻父母的负担，强化了我自 身的自立自强意识2017大学生勤工俭学心得体会及感受。 这种责任的担当和自立自强意识的强化可能是我在图书馆 勤工的最大收获。 二、 在勤工的过程中，也极大地拓展了我的交往面， 增强了我融入校园生活的能力2017大学生勤工俭学心得体 会及感受。在勤工中，通过与众多可亲的同学、可敬的老 师的较经常性接触，使我也较大程度上认识并熟悉人大的 各方面状况，并结识了众多好朋友，从而利于我更好地融 入人大校园生活。 三、 勤工活动也较好地锻炼了我为人处世和人际交往 的能力。性格较内向的我由于少与人接触故而交往能力相 对较弱，而在勤工过程中，张老师、宋老师的亲切指导， 同学们之间的相互帮助，日常的到班下班，便逐渐使得我 开始适应这种与在学业中单打独斗几乎大相径庭的工作方 式：对人礼貌、工作守时、态度诚恳、言行举止落落大方。 这无疑为我以后的工作形成一种和谐的过渡，使我逐渐接 受以后社会中可能面临的工作方式2 017大学生勤工俭学心 得体会及感受。 四、 同时，在图书馆的工作也满足了我本人的“一点 私心”-“博览群书”，在每天整理和收发书籍的过程中众