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国际商务谈也判实训课点评
谈判中出现的问题 一、没有人记录 话题过了就过了,有什么问题没有讲清楚的? 这个议题到底是哪一方赢了? 休会时要总结什么? 再谈时要说什么? 二、话题不深入、反应太快 你一言我一语,想起什么就说什么。这个问题都没有解决又来新的问题。 说话没有承上启下、过渡的语言。 听了5分钟,讲了3,4个内容 应根据方案中的agenda来安排谈判内容,可以有微调,但不能差别太大 三、回答没有深度 01 --- 提价5%,会影响销量的 --- 消费者喜欢的话不会介意的,这是生活必须品。 真的不会介意吗?会介意的 应从什么方面反驳? 国家通货膨胀率、其他同类产品的价格增长速度、人工、原材料等成本增加 三、回答没有深度 02 为什么别的厂家不提价? 回应:因为我们质量好。 这个回答有什么问题? 首先,别的同类产品真的不涨价吗?应研究同类产品甚至其他商品近年来的价格变化情况。 其次,即使别的不涨价,你自己涨价也是可以的。应从品牌影响力、销量增长率、酿造工艺的更新等方面回答。 三、回答没有深度 03 --- 酒里面有添加剂 --- 回应:我们的产品质量很好,很环保。 这个回答有什么问题? 首先,食品添加剂是有国家允许范围的 其次,同类产品也有添加剂 应从米酒行业的酿造工艺、原料等方面分分析 另外,前几年白酒行业据称塑化剂过量,可以据这个问题,分析我们的生产、包装、运输过程,强调我们的产品质量能保证。
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