如何构建和谐师生关系.pptVIP

我们善于倾听孩子们的说话吗？ 请老师们比较一下 温馨提示 当人处于情绪混乱之中时，总希望别人先接纳和同情自己的情绪和观念，即便是自己不对，他也听不进任何批评和建议，即使是他主动征求意见，这时他迫切需要的也不是建议，而是先排遣混乱的情绪。他的情绪调整好后，往往自己便会认识到自己的不足，并想出解决问题的方法。 基于以上原理，教师在处理学生乃至家长的问题时，应遵循以下原则： 对学生——先处理情绪，后处理事情。 对家长——先稳定大局，再处理情绪， 最后处理事情。 温馨提示 具体的处理步骤 1、接纳——表达同理心（肯定其事出必有因）。 “接纳”的意思就是：“我注意到你现在的情绪和感受，并且我接受这个带着情绪的你。” 教师切忌一上来就与学生（家长）对着干。处理任何问题，首先要让别人感受到“老师是理解我的”。 教师要从学生和家长的角度去感受他的看法与心情，最有效的方式就是直接了当地说出你看到的对方脸上流露出来的情绪。 2、倾听——帮助对方准确地表达和宣泄情绪，让学生尽情描述事情的经过和细节。 在倾听中，教师要不断给予支持性回应，如“原来是这样”、“怪不得”、“难怪”、 “你感到……是吗”等等，表达同理心。 当学生（家长）的情绪宣泄后，教师会发现学生的表情、身体语言、说话速度、声调语气等都会有明显舒缓，