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海尔集团客户价值分析;海尔集团简介;一、海尔奇迹回顾 二、管理模式分析方法 三、海尔管理模式的构成 四、企业文化 五、海尔集团发展战略 六、海尔祝奥运 七、海尔助奥运;一、海尔奇迹回顾;时间;海尔的三大战略发展阶段;“要么不干，要干就要争第一”——追求卓越的企业文化。 “明天的目标比今天更高”——日清日高的素质管理。 “人人是人才，赛马不相马”——重在行动的人才观念。 “先谋势，后谋利”——高屋建瓴的品牌方针。 “否定自我，创造市场”——以变治变的创新策略。 “卖信誉而不是卖产品”——真诚到永远的服务。 “内有文化，外有市场——“吃休克鱼”的扩张方式。 “国门之内无名牌”——先难后易的国际化战略。;二、管理模式分析方法;管理的定义 ;典型的管理模式简介 ;三、海尔管理模式的构成;海尔理念——只有创新，没有守业 海尔精神——敬业报国，追求卓越 海尔作风——迅速反映，马上行动 海尔管理模式——日事日毕，日清日高 海尔人才观念——人人是人才，赛马不相马 海尔用人制度——用人要疑，疑人要用；三工并存，动态转换 海尔市场观念——“市场唯一不变的法则就是永远在变；”“只有淡季的思想，没有淡季的市场；”“只卖信誉不是卖产品；”“否定自我，创造