如何做一名合格的好医生资料.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 一流的专业技术和设备是质量的有力保障，只有提供一流的技术和医疗服务才有可能长期保持客户的忠诚度 有过硬的医疗质量，医院才能保持最强的竞争力，在激烈的医疗市场竞争中保持不败，才能具备强大的生命力 珠三角地区企业 工伤特点和就医模式 企业工伤特点 工伤保险覆盖率高 企业埋单，社保局（保险）付费 就近就医、选择就医 定点就医 伤后二期手术率几乎为0（原因） 随访率低（原因） 快速、方便、治疗多为一次性 短期行为明显 病员并无自由选择权（如选择检查等） （主管决定流向） 企业-病员—业务员-医院 存在中间环节、沟通重要 企 业 要 求 就 医 模 式 因以工伤病员为主，企业签约就医成为主要就医模式 因以工伤单一病种为主，医疗机构定向竞争几呈白热化 定点就医、选择性大、客户流失几率大 各家医院业务员（公、民）是重要角色 企业员工数量庞大、体检成为医院新的经济增长点 医生诊治病人的全过程 接诊（首要环节） 诊查 处置 治愈出院 什么是“接诊艺术” 接 诊 艺 术 包括以下几个方面： 熟