2012消化内科总结.pptxVIP

前言 消化内科护理小组在医院党委和护理部的关怀下，在科主任的领导下以患者为中心，紧紧围绕开展优质护理服务这个核心，继续不断完善优质服务，加强服务意识，加强监督管理，加大护理质量监控力度，使科室护理质量稳中有升。 现将2012年工作总结如下： 一 护理工作量二 临床工作三 开展新业务新技术情况四 人才培养 五 专科发展思路 六 存在不足七 明年努力的方向一、护理工作量 护理工作量全年收容病人2028人次,抢救危重病人251 人次、一级护理人676次输液25536人次。二、临床工作 （一）、转变观念，提高管理水平1、多学习：向经验丰富、工作突出的护士长学习，学习她们的工作经验、工作方法；向好护理同仁们学习，学习她们的先进管理机制、排班方法、工作状态；向科里的护士们学习，学习她们工作中的长处，弥补自身的不足。2、多沟通，查找工作中的不足，发现工作中的隐患，随时调整工作状态，跟上医院的步伐。3、实施人性化管理：在生活中关心体贴科里的护士，有困难主动帮助。在工作中严格要求，做到人人平等，因材施教，因人而异，充分发挥每一名护士的优点，调动护士们的积极性。 （二）、加强护理管理，严把护理质量关，确保护理安全 1、要求护士严格遵守护理核心制度、各项规章制度及各项操作规程，严把护理质量关，防范护理差错事故的发生。做到事前有评估有告知，事后有措施有改进。真正做到心中有数，工作按标准完成。2、充分