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第九章 激 励 【学习目标】：通过本章学习，要求理解激励的含义与激励过程；掌握激励理论的主要内容；能运用激励理论分析解决实际问题。 第二节 激 励 理 论 第一节 激 励 原 理 第三节 激 励 实 务 第九章 激 励 第一节 激 励 原 理 一、激励的基础 (一)需要 需要是指人对某种目的期望获得的愿望。 1．需要的特征 (1) 目标性。 (2) 无限性与不满足性。 (3) 共同性与个体性。 2．需要的分类 (1)按需要的性质可分为物质需要与精神需要。 专栏9-1 需要与快乐 (2) 按需要的迫切程度可分为间接需要和直接需要。 (3) 按需要的范围可分为个人需要和社会需要，个人需要与社会 需要应统一。 (4) 按需要的满足方式可分为外在性需要和内在性需要。 第九章 激 励 (二)动机 动机是行为的心理动力，它引发行为指向一定的目标，并由于行为后的有利结果而强化行为。 1．动机的分类 (1) 根据动机出现的时间可分为先天性动机和习得性动机。 专栏9-2 动物的本能 (2) 根据动机产生的途径可分为内部动机(由人的需要所引起)和外部动机(由外部刺激所引起)。 (3) 按动机在活动中所起作用的大小可分为主导动机和辅助动机。 2．动机的功能 (1) 引发功能。 (2) 导向功能。 (3) 强化功能。 第九章 激 励 3．动机的