邮政业务营说销员理论知识试卷五级2.docVIP

邮政业务营销员理论知识试卷（五级）回显答卷 试卷 2 一、 单项选择题 1 . 倾向于听自己所期望或想听到的内容，对于自己不感兴趣的部分或与自己意思相左的一概过滤掉，这属于（　　）。 (0.5分) 所选答案：D 正确答案：D A. 假装听 B. 专注地听 C. 有针对性地听 D. 选择性地听 2 . 以下关于计算机硬件的表述错误的有（　　）。 (0.5分) 所选答案：A 正确答案：A A. 控制器主要负责数据的算术运算、逻辑运算或其它运算 B. 存储器是计算机中存放程序和数据的地方 C. 输入设备的主要作用是把外部信息转换成计算机所适用的编码 D. 输出设备的主要作用是把计算机处理的结果按要求的形式输出 3 . 邮寄烟丝、烟叶两种合计时每次以（　　）千克为限。 (0.5分) 所选答案：D 正确答案：D A. 1 B. 2 C. 5 D. 10 4 . 以下关于爱好接近法的表述错误的是（　　）。 (0.5分) 所选答案：C 正确答案：C A. 接近客户需要的时间较长 B. 应用的前提是营销员要充分了解客户的兴趣爱好 C. 该方法对营销员素质要求不高，人人都可以使用 D. 一旦成功就会在客户和营销员之间建立一种比较稳固的关系 5 . 以下关于资料查阅寻找法优缺点的表述正确的是（　　）。 (0.5分) 所选答案：D 正确答案：