第四章社会室责任与管理道德.ppt

社会责任 与管理道德 帮助你的组织建立起作为管理行动指南的共享的价值观，这只是管理者在实施计划、组织、领导和控制时所必须面对的各种道德和社会责任问题之一。管理者在处理其业务问题时，社会因素就可能会影响他们的行动，事实也的确如此。本章将向你介绍社会责任和管理道德通常所涉及的各种错综复杂的问题。 第一节 社会责任 一、社会责任的两种不同看法 二、社会责任的争论 三、从义务到响应 四、社会责任和企业的经济绩效 五、以价值观为基础的管理 六、管理的绿色化 七、社会责任综述 一、社会责任的两种不同看法 古典观点： 管理唯一的社会责任是追求最大的利润 Milton Friedman（弗里德曼 ）－管理者的首要责任，就是为股东获取最大的利益 从事「社会公益」时会增加公司的成本 这些成本必须加诸在消费者身上 一、社会责任的两种不同看法 社会经济观点： 企业不只是一个纯粹的经济体 管理的社会责任不只是追求利润，而应包括社会福祉的保护与增进 它同时也对整个社会负有责任： 社会透过不同的法律及规定来确保企业的存在 社会也以购买产品和服务来支持企业的存在 更多世界上的组织已增加了他们的社会责任 案例： 雅芳公司的乳腺癌防治运动； 巴西的化妆品制造商娜透拉化妆品公司在圣保罗的公立小学推行改善儿童读写和判断技能的教育计划； 易瑞沙与中华慈善总会的慈善赠药项目； 二、赞成和反对社会