《管理学原理》—阿里巴巴集团管理环境分析超详细,超全面.ppt

随着社会的发展，行业间甚至跨行业间的竞争越来越激烈，网络竞争与现实社会的商业竞争存在许多的类似点，淘宝上的店铺应该借鉴现实商业的成功经验，吸取他们的失败教训，综合各方面因素，提高自己的整体竞争力。对于在同类店铺的竞争中,在价格,广告等相似的情况下,站在消费者的角度上，我们以切身经历体会到，商家在经营过程中应把中心放在产品的信誉及对买家的服务方面，做好做耐心。 4 Lorem ipsum dolor sit amet 威胁（threat） 3 机会（opportunity） 2 1 优势（strength） 劣势（weakness） 三、内外部环境分析（SWOT矩阵分析） S：内部优势分析 1、实力雄厚 阿里巴巴是全球最有实力的B2B平台，访问量很高、排名好，其网站2011年财报显示，公司注册用户已达到7600多万，付费会员也达到近81万，多年来海内外买家与供货商已建立了成熟的买卖关系。 2、品牌优势 阿里巴巴是领先的行业巨头，有着良好的口碑。而且公司宣传力度大，在世界各地几乎都有他们的广告。公司在亚太地区信誉很高，中国出口企业大多数集中在江浙地区，而阿里巴巴在这两个地区做的尤其知名。 模板来自于 / * 模板来自于 / * 模板来自于 / * 阿里巴巴集团管理环境分析 目录 简介 管理环境分析 总结 Ⅰ、阿里巴巴集团简介 阿里巴巴网络技术有限公司（简称：阿里巴巴集团）是由曾担任英语教师的马云为首的18人，于1999年在中国杭州创立，他们相信互联网能够创造公平的竞争环境，让小企业通过创新与科技扩展业务，并在参与国内或全球市场竞争时处于更有利的位置。 阿里巴巴集团经营多项业务，另外也从关联公司的业务和服务中取得经营商业生态系统上的支援。业务和关联公司的业务包括：淘宝网、天猫、聚划算、全球速卖通、阿里巴巴国际交易市场、1688、阿里妈妈、阿里云、蚂蚁金服、菜鸟网络等。 2014年9月19日，阿里巴巴集团在纽约证券交易所正式挂牌上市，股票代码“BABA”，创始人和董事局主席为马云。 2014年全年，阿里巴巴总营收762.04亿元人民币，净利润243.20亿元人民币。 宏观环境分析 01 行业环境分析 02 内外部环境分析 03 Ⅱ、管理环境分析 P：政治/法律环境因素分析（politics） E：经济环境因素分析（economy） S：社会文化环境因素分析（society） T：科技环境因素分析（technology） 一、宏观环境分析（PEST分析） 1、P：政治/法律环境因素分析（politics） 中国加入WTO后，政府在力推“电子商务进企业”这方面上也做了功夫，这将会给包括阿里巴巴在内的很多电子商务企业都会积极响应，以获得更大的发展。杭州政府对电子商务及互联网行业发展的政策支持。杭州市市长蔡奇在2008年3月第三届中国中小企业电子商务应用发展大会的致词上，表达政府对马云先生提出“把杭州打造成‘中国电子商务之都’”的大力支持。 2、E：经济环境因素分析（economy） 中国建设市场后，在江浙地区，有大批的中小企业，甚至是个体企业经营的出现，他们有很多的产品需要开辟市场，而信息不对称是他们遇到的最大的问题，这种情况还会继续存在，阿里巴巴发现并充分利用了这个机会。 3、S：社会文化环境因素分析（society） 随着人们对精神生活的追求，其网络市场将不断扩大，网民的数量将不断增加。企业间的网络市场交易也将逐渐发展壮大。同时，在充分占尽天时，地利，人和的阿里巴巴，依然在中国的消费市场上有很强的杀伤力。所以，阿里巴巴有很大的市场竞争力。 4、T：科技环境因素分析（technology） 阿里巴巴构建B2B，B2C,C2C等围绕电子商务贸易平台，与各银行合作建立起支付宝作为在线支付平台，同时在企业提供搜索引擎，在线软件服务等增值服务，形成一个集商流，物流，资金流，信息流为一体的庞大商业服务帝国。同时，阿里巴巴也要紧跟科学技术的高速发展，避免形成落后被动的局面。 现有竞争者的威胁 1 潜在竞争者的威胁 2 替代品的威胁 3 供应商价格谈判能力 4 购买者价格谈判的能力 5 二、行业环境分析（五力模型分析） 淘宝网是阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立的电子商务平台，业务跨越B2C、C2C两大部分，现已成为世界范围的电子商务交易平台之一。 波特五力模型，由迈克尔·波特于20世纪80年代初提出，它认为行业中存在着决定竞争规模和程度的五种力量，这五种力量综合起来影响着产业的吸引力。五种力量分别来自于竞争对手与产业链两方面，即潜在竞争者的威胁、现有竞争者的威胁、替代品的威胁、供应商的议价能力和购买者的议价能力。 下面