考研咨询总结.pptVIP

马洪丽 (1)普通咨询： 针对已有辅导意向的同学，促使其报名。 (2)高级咨询： 针对考研的同学，使其产生辅导意向，并促使其报名。 (3)深度咨询： 针对犹豫是否考研的同学，帮助其下定决心，并帮助其择校择专业，产生辅导意向，并报名。 （1）心态 用心 ：对工作用心，对学员用心 耐心：耐心为学员解答每一个问题 细心：细心总结 换位思考 “己所不欲，勿施于人”：时刻记着自己在帮学员解答问题 “欲取之，必先予之”：在推荐学员报班之前，先帮学员解决问题 （2）技巧 特殊情况，特殊分析 “看菜吃饭”“见人说人话，见鬼说鬼话” ? (3)知识储备 考研 考研流程 考研资格 哪些人具备考研资格？ 同等学力是指什么？ 对同等学力报考有什么限制？ c) 院校 211院校，985院校是什么意思？分别有哪些？ 分区划线是什么意思？A.B.C区分别有哪些？ 该院校概况，该院校特色，重点专业（分数线、招生人数、考 试科目、招录比、参考书目、命题方式、复习规划） d) 专业 国家专业设置，12个类，88个一级学科，880个二级学科 各个专业背景，专业前景，就业，概况 热门专业各院校对比 考研行业：主流机构对比、各学校的师资、各学校的产品 2. 产品设置： 按照服务的规格来分： 高辅（飞跃计划）、常规 按照辅导的课程来分： 公共课辅导、专业课辅导（统考专业课+非统考专业课） 3. 产品优势： （见专门的产品分析） 公共课优势： 一线名师，小班授课 专业课优势： 丰富的经验，巨大的资料库，优秀的师资。 飞跃计划优势： 齐全的内部资料与信息，一对一的优质辅导。 我们的体系科学，趋近100%的通过率，是最专业，效果最好的辅导班。 英语：词汇+语法 政治：记忆为主，重点要突出 ? 数学：基础，方法，技巧 ? 专业课：从考题出发，寻求解决方案。 谢谢大家！