销售过程中的六个技巧.pptVIP

Confirm Agreement Offer alternatives Make an assumption List pros and cons Suggest a (free) trail order Use limited supply Confirm Agreement Offer alternatives - 从Continuation或是Advance中选一个来问 麦当劳的最佳员工 有一名在麦当劳工作的销售员，他的销售额总是名列前茅，他的照片总是在最佳员的位置。在一次经验交流会上，他告诉大家一个技巧：顾客在餐厅消费时往往较明确地点某种汉堡或某种套餐，但对于饮料，却往往不那么明确地点明是要中杯，大杯还是小杯，而只是说要一杯可乐或一杯咖啡．面对这种情况，他便问顾客：“你要大杯还是中杯？”结果他发现７０％的顾客会在这两个里面选择，而很少有顾客主动要小杯，这样一来，营业额自然就提高了 80% 60% 40% 20% 销售成功率 二选一 三选一 68% 45% 三个以上 29% Confirm Agreement Offer alternatives - 从Continuation或是Advance中选一个来问 Make an assumption - 那好，我们就订在…… List pros and cons - 再做介绍 Suggest