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公司行政管理制度 第一章 行政管理 礼仪纪律 工作计划 会议管理 办公设备 文书作业 打印 复印 收发文 用印 文档 图书 专业资料 客户档案 办公文档 访客接待 办公用品 采购 固定资产 物业 公司福利 午餐 第一章 行政管理 一 礼仪纪律 行政管理部负责对公司全体员工的礼仪、办公纪律、出勤、外出等事项的全面监督； 行政部主管发现不当现象，可签发“提示单”以提示警告，并报备有关部门主管； 行政部确认奖惩事实，可提请有关主管研究提出奖惩申请； 对公司礼仪纪律现象，行政部与各部门主管均可直接向总经理提出提出。 二 工作计划与报告 没有计划的行为是无效率的行为。公司强调对公司、部门、员工行为的计划性要求，用以明确和把握我们的工作方向，同时提高工作效率与工作效益。因此，通过对计划体系的规定，并通过相关计划流程和计划表格的制作，实现工作计划的确立、执行和评估。 （一） 公司、部门年度发展计划 公司总经理、部门主管于每一会计年度底应该制定下一会计年度的发展计划。 公司年度发展计划经公司主要高层领导人讨论制作，公司董事会核准同意后确定执行。 部门年度发展计划经部门主要领导人员讨论制作，公司总经理核准同意后确定执行。 公司、部门年度发展计划是部门、人员月度工作计划的基础和依据。 公司、部门年度发展计划是对公司、部门经营发展的评价基础。 年度计划流程总经理 总经理 公司计划草案 公司计划草案 报告董事会 报告 董事会 核准 报告各部主管 报告 各部主管 稽核 稽核 部门计划草案 部门计划草案 总经理核准 总经理核准 执 行 执 行 （二） 部门、员工月度工作计划 部门主管、公司员工在每月度底分别进行部门、员工下月度工作计划安排。 月度工作计划通过对《月度工作计划表》的制作来完成，在该表格中应该相应地填写部门、员工下月工作内容安排和时间控制。 员工月度工作计划交部门主管核准同意后确定执行。 部门月度工作计划交总经理核准同意后确定执行。 月度工作计划的完成情况将作为部门、员工工作评估的主要依据之一。 年度月度工作计划 公司年度计划 公司年度计划 部门主管 部门主管 计划草案 计划草案 报告部内员工总经理核准 报告 部内员工 总经理 核准 报告 稽核 稽核 计划草案 计划草案 主管核准 主管核准 执 行 执 行 （三） 员工日工作时间控制计划 1 公司员工通过《日工作时间控制表》进行日工作时间计划与安排控制。 公司员工应该按照“《日工作时间控制表》填写规定”在规定的时间按照规定的项目如实填写并上交公司行政管理部。 在《日工作时间控制表》中体现出员工对每日工作安排的合理性与计划性，反映员工每日工作的效益性与非效益性，因此，该表格将作为对员工考核的主要依据之一，同时也是员工用于控制时间、提高效率、自我评估的依据。 《日工作时间控制表》是公司对外服务的重要计费依据。 日工作计划流程 部门月度计划 部门月度计划 部门主管 部门主管 报 告稽 核员工日计划 报 告 稽 核 员工日计划 执 行 执 行 （四） 专项市场、业务规划 在公司进行新市场的开拓和新业务的推广时，该市场和业务的主要负责人应该进行专项市场、业务规划。 专项市场、业务规划建立对该市场、业务的全面了解，公司主要经营人员的深入研究、探讨的基础上，同时该规划应该结合公司、部门年度发展计划和市场需求与竞争变化的基础上。 专项市场、业务规划通过制作《市场规划表》和《业务规划表》来完成，并严格按照规划进行市场拓展与业务推广。 三 会议管理 会议是公司决议产生、工作明确、意见交流的正式方式与场合。公司会议区分为定期例会与非定期会议，规定的人员必须准时参与，指定人员作好会议记录，与会人员遵守会议秩序安排同时提高会议效率。 定期例会 会议名称 时间安排 参加人员 会议内容 召集/主持人员 业务诊断会议 每工作日上午 9:30-10:00 各部门人员 对外服务中相关问题讨论、日计划 各部主管 月度总结、规划会议 每月度第一天下午 总经理 各部门主管、工作人员 上月度工作总结月度工作规划报告 各部主管 主管例会 每月第一天下午 总经理、各部主管 月度工作计划协调 总经理 员工大会 每月中旬一次 总经理 全体员工 经营总结、工作安排、其他相关内容 行政管理部/总经理 董事会会议 每年度一次 董事长、董事、总经理 公司重大事项决议 总经理/董事长 （二） 非定期会议 会议名称 时间安排 参加人员 会议内容 召集/主持人员 公司发展研讨会 不定时 总经理、部门主管、主要经营业务人员 就市场拓展、业务推广、公司经营等相关事项的讨论 行政管理部主任/总经理 临时会议 不定时 总经