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酒店/公寓SOS客房紧急呼叫系统
方
案
书
第一章 SOS紧急呼叫系统
一、 公司简介及市场需求分析
北京盛达英畅科技有限公司是专业酒店客房智能控制及科学管理流程整体解决方案提供商,公司系列产品形成自主设计、研发、生产、销售一条龙服务。目前已经承担多家高星级酒店项目工程实施任务并取得圆满成功,产品性能和服务品质深得新老客户好评,在中国客控领域具有极佳口碑,赢得了酒店业界良好声誉。公司拥有专业化工程以及开发设计人员,同时依托北京理工大学丰富的科技研发资源,本着核心技术领先,科技以人为本,产品质量至上的原则,为广大客户提供更优质的服务。近期,我公司在酒店客房智能控制系统基础上,向智能家居、SOS紧急求救系统等科技领域延伸发展。
随着我国国民经济和旅游业迅猛发展,宾馆酒店业也得到了空前的发展。同时,人们对酒店服务质量和安全性的要求也越来越高。客人入住酒店后,酒店对客人的生命财产保护有着不可推卸的责任。当客人遇到紧急情况需要求助时,如何将救助信息迅速、及时、准确地通知酒店管理方就成了一个当务之急。
例如:一个老年人到卫生间方便,这个时候,有心血管疾病的老年人有可能发生坐下不能自主站起的现象;如果不采取及时急救措施,脑溢血、心肌梗塞死亡率是相当高的。另外,在洗浴时,因为身体温度较高,血液循环加快,增加了心脏及心脑血管的负担,极易造成有此类病史的客人发病;而发病后15分钟内为治疗黄金期,一旦无法及时通知其他人员进行紧急处理,就有可能造成严重后果。
在北京某酒店,曾经出现过客人因突发心脏病而死在客房卫生间浴缸内的惨剧,而且竟然在两天后才发现。不但给客人家属带来极大身心伤害,同时也给酒店造成了无可挽回的名誉和经济损失。
我公司根据实际市场需求,结合研发酒店客房控制系统的丰富经验,专门针对大型酒店和公寓开发出SD-300S SOS紧急求救系统。该求救系统安装调试简单,性能稳定可靠,相对于传统SOS紧急求救系统性价更高。非常适用于宾馆,酒店,公寓等紧急求救场所。
二 、系统介绍
1、SD-300S SOS紧急呼叫系统组成
该系统由SOS求救开关、SOS数据交换机、GSM短信发送模块(可选)、显示屏(可选)和信息求救软件平台五部分组成。
SOS紧急求救开关
SOS紧急求救开关
技术参数:
外形尺寸:8.6 x 9.
工作电压/电流: 电压DC12V / 电流10mA
SOS紧急求救开关通常安装在客房卫生间浴缸与马桶之间或床头等容易发生危险的区域。开关采用自锁式机械开关按钮。客人按下紧急求救开关后,只有在管理人员处理紧急情况完毕后,通过专用钥匙,才能弹出并取消SOS紧急求救报警状态。从而减少了误报通讯的可能性。
(2)SOS紧急求救数据交换机
SOS紧急呼救数据交换机
技术参数:
外形尺寸:485x250x45 mm
工作电压:AC220V
接口数量:16-24
接口方式:RJ45水晶头
SOS紧急求救数据交换机是我公司针对该系统专门研制,具有自主知识产权的数据交换设备。该设备为整个SOS紧急求救系统的核心。数据交换机通讯采用标准的TCP/IP网络通讯方式,速度最高可达10M/bps。数据传输速度快捷,实时性好,稳定可靠,安装方便。
(3)GSM短信发送模块(可选)
SD-300G GSM短信调制解调器
技术参数:
外形尺寸:82x60.2x48 mm
工作电压:DC 5V-12V
接口方式:RS232
接口速率:9600bps
SD-300G是我公司自主研发的专用短信数据发送/接收调制解调器,其可将系统接收到的sos报警信号,在软件信息平台上显示的同时,以短信形式发送到指定手机用户上。该产品安装简便,只需将模块通过串口线,连接到服务器串口上即可。
注:模块在实际使用中,与普通手机一样,需使用G网sim卡一块,短信费用参照当地电信部门收费标准。
显示屏(可选)
技术参数:
外形尺寸:550x170x50mm
工作电压:AC220V
接口方式:RJ45水晶头
安装方式:悬挂或壁挂
SOS紧急求救系统显示屏是我公司针对该系统专门研制信息显示设备。该设备与系统软件同步显示房间求救信息,滚动显示;无求救信息时可自由设定欢迎词。显示屏采用标准的TCP/IP网络接连方式,稳定性强,安装方便。
(5)SD-300S 紧急求救信息软件平台
当有客人按下紧急求救按钮,软件通过声光报警,通知相关部门做紧急处理,在紧急情况处理完毕并弹出SOS求救开关后,软件报警提示取消,无需人为干预。操作简单方便。同时,软件还可记录SOS求救的时间,地点以及处理完毕后的时间,方便管理人员查询。
PC计算机采用中文视窗操作系统,客房服务软件采用中文提示、图形界面,鼠标操作。易学习、易掌握、易操作。SOS
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