第二章以人为中心健康服务.pptVIP

学习要求 掌握以人为中心的应诊原则； 掌握医患关系的三种类型； 理解临终关怀的概念、内容； 了解医患沟通技巧。 英国某社区卫生服务机构 ——人性化的样板 广州某示范社区卫生服务中心 ——人性化的样板 西部某省社区卫生服务中心 问题： 以上三间社区卫生服务机构在哪些方面不同？ 第一节 概述 WHO关于人体健康标志： 六、体重适当、体型匀称，头、臂、臀比例协调; 七、眼睛明亮、反映敏锐，眼睑不发炎； 八、牙齿清洁，无缺损、无疼痛，齿龈色正常、 无出血； 九、头发光泽、无头屑； 十、肌肉、皮肤富弹性，走路轻松。 案例 ：Cochrane的思考 第二次世界大战期间，英国医生Cochrane作为军医被德军俘虏，后来在战俘营中从事医疗工作。 一位哭泣叫喊不停的苏联战俘，经他检查后被诊断为胸膜炎。一开始他认为是胸膜炎的疼痛引起了士兵的哭叫，但是，战俘营中连一粒止痛片也没有，在绝望中， Cochrane本能地坐到了患者的床上，把士兵抱在自己的怀里。于是，奇迹发生了：士兵立刻停止了喊叫！就这样，直至数小时后平静地死去。 案例2：什么会发生骨折？ 吴老太太,65岁,近两天因腰痛到某门诊看病。但在医院门诊大厅入口处不慎将髋部摔伤，造成骨折。 广州某社区卫生服务中心入口处 注重研究病人范畴 病灶:医学术语,人体存在的生物学的异常 病人:是一种社会地位和状态 病患:个体的自我感觉和判断