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如何构建符合用户需求个人馆
如何构建符合用户需求的个人馆 2009年4月 目 录 如何构建符合用户需求的个人馆 明确你的建馆目的 建馆前的准备工作 如何进行栏目设计 如何向用户介绍个人馆 明确建馆目的 通过个人馆这一个性化的产品形式引起订购决策人的兴趣 —要求:必须要对用户的各项信息进行充分的调研,只有了解用户才能建出符合用户需求的个人馆,让用户觉得这是为他量身定做的,引起用户的共鸣 让用户觉得个人馆对他有用 —要求:个人馆里栏目的设计和内容必须能对用户的工作和科研起到一定的作用 通过个人馆来推进新产品的销售 —要求:要将新产品潜移默化的渗透进个人馆的栏目里,既让用户觉得很自然,又要让用户觉得很有用。 建馆前的准备工作 以XX师范大学的图书馆馆长赵XX为例 个人信息 —赵XX,男,吉林人,1966年6月生 —毕业院校:复旦大学 —所学专业:新闻传播专业 —工作单位:XX师范大学 —职务: XX师范大学新闻传播学院教授、 硕士生导师,校图书馆馆长 —博士生导师是谁、同门师兄弟都有谁? 建馆前的准备工作 以XX师范大学的图书馆馆长赵XX为例 科研信息 —曾承担过的课题有哪些、正在研究的课题有哪些? —发表的文献有哪些?在哪些期刊上发表的? —发表文献的参考文献都是在哪些期刊上的,参考文献作者都有谁? —参加过哪些学术会议?做过什么主题发言? —科研成果获得过什么奖项? 建馆前的准备工作 以XX师范大学的图书馆馆长赵XX为例 工作信息 —曾工作单位:XX大学新闻传播学院教授 —现工作单位:XX师范大学新闻传播学院教授、图书馆馆长 —XX师范大学图书馆的研究成果和所获的奖项有哪些? —全国各高校图书馆馆长中学新闻专业的有谁? 建馆前的准备工作 用户信息的获取方式和途径 —在用户曾经的工作单位和现在的工作单位的网站上查找,可在图书馆网站上查找个人信息和工作信息,在科研处网站上查找科研信息等 —在相关网站上查找,比如百度百科、E线图情、考研网(上面有硕导、博导的简介)等 —在CNKI库里查找,找作者发表的文献、在哪些刊物上发表的、知网节可以找到其参考文献的作者和来源等、找作者的博硕士论文,可以找到其毕业院校、所学专业、导师、同门师兄弟等信息 —通过熟人打听,或者亲自问本人都可。 如何进行栏目设计 把握栏目设计的几个原则 一、不要面面俱到,要重点突出,有非常吸引用户的一两个特色栏目即可 二、栏目名称要简单易懂,所有栏目的名称要有系统性和一致性 三、无论建几个栏目,必须保证每个栏目内容的准确性 四、栏目的排列顺序要科学、规律,符合用户的使用习惯。 如何进行栏目设计-特色栏目 以XX师范大学的图书馆馆长赵XX为例 特色栏目一:我关注的学者 如何进行栏目设计-特色栏目 以XX师范大学的图书馆馆长赵XX为例 特色栏目二:我关注学科的学术热点 如何进行栏目设计-必备栏目 以XX师范大学的图书馆馆长赵XX为例 必须有的栏目:检索平台 如何进行栏目设计-内容须准确的栏目 以XX师范大学的图书馆馆长赵XX为例 内容必须准确的栏目:我发表的文献 如何进行栏目设计-推荐新产品的栏目 以XX师范大学的图书馆馆长赵XX为例 推荐新产品的栏目:我的书架(原版文献馆) 如何进行栏目设计-推荐新产品 以XX师范大学的图书馆馆长赵XX为例 通过栏目推荐新产品:工具书 赵XX馆长的个人馆整体展示 帐号:******** 密码:196606 (密码为赵馆的出生年月,这也是该馆的一个特色,一个小细节会让用户很满意。) 个人馆链接 小 结 只有充分掌握用户的工作、学习、科研等各方面的信息,才能设计出符合用户需求的栏目和内容。 个人馆设计是见仁见智的事情,且不可盲目的重复和拷贝。在赵馆长的个人馆中,由于赵馆长所关注的专业——新闻与传媒偏人文社科类,所以科研项目并不是展示的重点,但一旦遇到一个科研成果丰硕的建馆对象,就可以选择科研项目为特色栏目。 总之,不要为了建馆而建馆,应该充分利用这一有利的工具,为销售工作插上飞翔的翅膀。 如何向用户介绍个人馆 总体介绍:个人馆的设计思想 从功能价值上介绍 个性化资源服务,实现面向用户对象的资源整合和发布 对应栏目:学科文献馆、自建主题文献馆、原版文献馆 专项情报服务 —以人为线索的重要科研情报推送 对应栏目:本人发表的文献、我关注的学者、我关注的机构 —以科研项目为线索的专项情报推送 对应栏目:我承担的科研项
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