发特定新牌破Uber经营困局.PDFVIP

【解牛集】─ 刊於〈信報〉，2017 年 7 月 11 日 發特定新牌破 Uber 經營困局 許佳龍 科大資訊、商業統計及營運管理學系教授 美國手機召車公司 Uber （優步）近來醜聞不斷，包括辦公室性騷擾、性別歧視 等。四十歲的共同創辦人兼行政總裁（CEO ）卡拉尼克（Travis Kalanick ），6 月底 終於在五大股東逼宮之下呈辭，為這家共享經濟企業的發展前景蒙上一層陰影。    優步（Uber ）的經營模式，在世界很多地方都鬧得沸沸揚揚。該公司利用流動應 用程式連結乘客和司機，向乘客提供載客車輛租賃，以及實時共乘的共享型經濟 服務。乘客透過流動應用程式，去預約這些車輛接載服務，顛覆了傳統的召車服 務經營模式。優步在當地以這種「共享經濟」方式經營，一直同政府角力，情況 不僅在香港如是，在世界各地都面對同一處境。