采购电子商务平台(网上超市部分)操作手册.docVIP

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2019-01-01 发布于浙江
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采购电子商务平台(网上超市部分)操作手册.doc

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附件2 兵器工业集团公司采购电子商务平台操作手册（网上超市部分）目录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc3907747291 网上超市操作手册 PAGEREF _Toc390774729 \h 3 HYPERLINK \l _Toc3907747301.1 交易流程 PAGEREF _Toc390774730 \h 3 HYPERLINK \l _Toc3907747311.2 客户注册 PAGEREF _Toc390774731 \h 4 HYPERLINK \l _Toc3907747321.3 部门设置 PAGEREF _Toc390774732 \h 7 HYPERLINK \l _Toc3907747331.3.1 员工管理 PAGEREF _Toc390774733 \h 7 HYPERLINK \l _Toc3907747341.3.2 部门管理 PAGEREF _Toc390774734 \h 8 HYPERLINK \l _Toc3907747351.3.3 员工功能权限管理 PAGEREF _Toc390774735 \h 9 HYPERLINK \l _Toc3907747361.3.4 员工数据权限管理 PAGEREF _Toc390774736 \h 11 HYPERLINK \l _Toc3907747371.4 审批流设置 PAGEREF _Toc390774737 \h 12 HYPERLINK \l _Toc3907747381.5 基本业务流程 PAGEREF _Toc390774738 \h 14 HYPERLINK \l _Toc3907747391.5.1 商品选购 PAGEREF _Toc390774739 \h 14 HYPERLINK \l _Toc3907747401.5.2 查看购物车 PAGEREF _Toc390774740 \h 14 HYPERLINK \l _Toc3907747411.5.3 生成订单 PAGEREF _Toc390774741 \h 15 HYPERLINK \l _Toc3907747421.5.4 洽谈订单 PAGEREF _Toc390774742 \h 18 HYPERLINK \l _Toc3907747431.5.5 支付申请单 PAGEREF _Toc390774743 \h 19 HYPERLINK \l _Toc3907747441.5.6 支付货款 PAGEREF _Toc390774744 \h 22 HYPERLINK \l _Toc3907747451.5.7 物流状态的查询 PAGEREF _Toc390774745 \h 25 HYPERLINK \l _Toc3907747461.5.8 确认客户收货 PAGEREF _Toc390774746 \h 26 HYPERLINK \l _Toc3907747471.5.9 验货确认 PAGEREF _Toc390774747 \h 26 HYPERLINK \l _Toc3907747481.5.10 确认开票 PAGEREF _Toc390774748 \h 27 HYPERLINK \l _Toc3907747491.5.11 验票确认 PAGEREF _Toc390774749 \h 27 HYPERLINK \l _Toc3907747501.5.12 评分 PAGEREF _Toc390774750 \h 28 HYPERLINK \l _Toc3907747511.6 寻源采购 PAGEREF _Toc390774751 \h 29 HYPERLINK \l _Toc3907747521.7 申请延时支付 PAGEREF _Toc390774752 \h 31 HYPERLINK \l _Toc3907747531.8 客户服务 PAGEREF _Toc390774753 \h 31 网上超市操作手册交易流程基本流程说明：客户首先需要在网上超市提交注册信息，由网上超市进行审核；客户在网上超市提交订单后，需等待供应商对其订单进行确认；供应商确认后，客户可通过线上与线下支付货款，货款支付到客户在银行设立的结算账户（该结算账户由网上超市为客户自动设立，开户名为客户的公司名称），支付成功后，订单则正式生效；网上超市收到客户支付的货款后，通知供应商进行发货；客户可在网上超市系统上查询订单的物流状态；客户在收到商品及发票后，需在网上超市进行“验货确认”及“验票确认”，验票及验票确认后，货款将与供应商进行结算。最后客户可对该订单进行评分，评分内容包括商品