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第一章 移动电子商务概述 电子商务教研室 教学目的和要求： 内容： 移动电子商务故事 1.1、移动电子商务的应用背景 1.1.1 手机的普及与手机上网用户数的高速增长 ?? 中国： 三大移动运营商： 至2012年度第二季度，中国手机用户数已达10亿。 CNNIC: 至2012年6月底，中国网民数量已达5.38亿，互联网普及率为39.9%，其中手机上网3.88亿，台式网民3.80亿。 1.1、移动电子商务的应用背景 爱立信的一份流量和市场数据报告指出： 2012年第一季度，全球移动互联网实际用户数达42亿，年同比增长12%，且许多用户拥有多个移动终端。此外净增用户为1.7亿，其中中国约4000万。 1.1.2 我国无线上网服务日趋便捷 ?? 除运营商3G网络外，一些地方政府开始推出免费无限上网服务，从而使得无线上网越来越方便。 例如：杭州（i-hangzhou） 2012年10月30日 2000个站点 覆盖220平方公里 可供3万人同时上网 例如：四川移动开通4G（TD-LTE） 2012年12月8日 4G上网100M/S,3G的10倍 高清即摄即传直播技术 不久的将来，更多城区实现无线上网和4G网络。 1.2、移动电子商务含义 1.2.1 电子商务的概念 ?? Electronic Commerce（狭义）：主要强调电子贸易，强调资金流、物流和信息流的有机统一。 Electronic Business（广义）：主要强调的是电子业务，除电子贸易外，还包括企业业务，包括生产、设计、存储、后勤服务、财务等的电子化。 电子商务就是建立在互联网基础之上的一种新型的商务活动。 1.2、移动电子商务含义 1.2.2 移动电子商务的概念 ?? 狭义：只涉及货币类交易的商务模式（Electronic Commerce 的Mobile Commerce）。 广义：通过移动设备随时随地获得的一切服务，涉及通信、娱乐、商业广告、旅游、紧急救助、农业、金融、学习等（ Electronic Business的Mobile Business ）。 移动电子商务=移动商务 1.2、移动电子商务含义 移动电子商务的定义 ?在网络信息技术和移动通信技术的支撑下， 在手机等移动通信终端之间， 或移动终端与PC等网络信息终端之间， 通过移动商务解决方案，在移动状态下进行的、便捷的、大众化的、具有快速管理能力和整合增值能力的商务实现活动。 商务对接、合同签订、货款的交割、库存的管理、流动性车辆的调度、移动目标的追踪和查询方式等固有运作和流转的方式。（物流、信息流、资金流） 它给传统的企业管理、营销管理、商务管理带来了巨大的变革，形成了新的“商业气候”，满足了新的商业需求 。 3G后移动互联网条件下移动电子商务与电子商务存在以下若干方面的区别： 1.4移动电子商务的特点 1.4移动电子商务的特点 1.4移动电子商务的特点 2015年后移动宽带网（以4G为主的无线通讯网）将得到广泛应用。虽然我国无线局域网尚未普及，但在将来还是具备广泛应用移动宽带网的优势： 1.5.2 移动电子商务的发展趋势 1、未来移动电子商务形态的分析框架。 2、移动机会商务 3、移动便利连锁模式 4、其他可能的移动电子商务应用趋势 1）手机输入越来越方便。如语音，正研究人的表情、眼神来输入信息 2）社交化服务，移动电子商务将帮助人们建立信任的一种手段。 3）位置服务 4）互联网时代衍生的善于创新的公司，如：阿里巴巴、亚马逊、腾讯等 5)除实物交易外，服务商品也会得到较大发展，如家政、教育、家教。 LOGO 理解： 移动电子商务的定义、类型、特点 与电子商务的区别 移动电子商务发展趋势 了解： 移动电子商务的应用背景； 移动电子商务的应用背景 移动电子商务的含义 移动电子商务的应用类型 1 2 3 移动电子商务的特点 4 移动电子商务的发展趋势 5 阿Y的一天 ‖阿Y一天的移动电子商务生活‖淘众福梧桐‖QQ：570390531‖.flv 1.1、移动电子商务的应用背景 1.1、移动电子商务的应用背景 低成本、无线的网络空间、消除信息不对称，提供无限的免费信息服务。 对差异性提供个性化服务来赢利，如位置变成产生价值的来源，必须考虑带宽，必须考虑成本 商业模式 不受时间和空间的限制，提供一样的服务 与空间、时间（如医疗救护）有关，更能实现个性化，更能满足用户与位置有关的需求，如在陌生城市找餐馆 时空约束 相反 因移动而产生更多商业机会，