福建电大形考市场营销学(本科门)作业二.docVIP

1?.?(??应得??2 ??分，??实得??2??分??) 服务是一种无形产品，它向顾客提供的是产品的（　），并不涉及所有权的转移。 A?.? 管理权 B?.? 所有权 C?.? 使用权 正确答案: C?.? 2?.?(??应得??2 ??分，??实得??2??分??) 下面哪一个是以市场为导向的现代组织模式的出发点？（　） A?.? 产品设计 B?.? 产品销售 C?.? 顾客需要 正确答案: C?.? 3?.?(??应得??2 ??分，??实得??0??分??) 企业提高竞争力的源泉是（　）。 A?.? 质量 B?.? 价格 C?.? 新产品开发 正确答案: C?.? 4?.?(??应得??2 ??分，??实得??2??分??) 以下哪一个不是网络营销的优势？ A?.? 竞争更公平 B?.? 沟通更有效 C?.? 品质更保障 正确答案: C?.? 5?.?(??应得??2 ??分，??实得??2??分??) 在服务营销管理中，一切可以传递服务特色与优点的有形组成部分，均可称作服务的（　）。 A?.? 有形展示 B?.? 无形展示 C?.? 服务蓝图 正确答案: A?.? 6?.?(??应得??2 ??分，??实得??2??分??) 制造商推销价格昂贵、技术复杂的机器设备时，适宜采取（　）的方式。 A?.? 广告宣传 B?.? 经销