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房地产经纪纠纷投诉处理管理规定
为了维护当事人合法权益，方便群众和企业解决房地产经纪纠纷问题，规范房地产经纪纠纷投诉行为和处理工作，促进房地产经纪行业健康发展，特制定本规定。
一、管辖权限
（一）本着方便群众和首问受理的原则，对房地产经纪机构的直接投诉和网上投诉,由房地产经纪机构注册地址或经营地址所在地的区县建委（房管局）受理；对房地产经纪机构分支机构的直接投诉和网上投诉,由分支机构注册地址所在地的区县建委（房管局）或分支机构所属房地产经纪机构注册地址所在地的区县建委（房管局）受理。
（二）市建委收到的房地产经纪纠纷投诉（包括信访），转交房地产经纪机构注册地址
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