国际商务 国际商务竞争环境及其文化范围.pptVIP

Xi’an Jiaotong University Xi’an Jiaotong University Xi’an Jiaotong University 第2章 国际商务竞争环境 及其文化范围 冯宗宪教授 西安交通大学经济与金融学院 国际商务 普通高等教育 “十一五”国家级规划教材 目录 2.1 引言 2.2 企业的国际联系层面 2.3 国际商务竞争环境 2.4 国际商务的文化范围 2.5 国际商务的宏观环境及其分析 2.6 对读者的启示 2.7 小结 2.1 引言 随着中国经济改革的不断发展，国内外企业实体之间的联系日益增多。中国的出口产品已进入欧洲、日本、美洲乃至世界各个国家，来自上述地区的进口产品在中国亦随处可见。 2.2 企业的国际联系层面 一家典型的中国企业日益扩展的业务领域包括下列各项： 2.3 国际商务竞争环境 市场经济国家特征： 2.3.1 财产权 2.3.2 政府所有制与计划 2.3.3 货币的特殊职能 2.3.4 对外贸易与投资 2.4 国际商务的文化范围 文化差异及其影响因素 文化差异的体现： 2.4.1 西方文化的特征 1.个人主义：核心——个人首创精神 2.以合同为准的市场惯例 日本管理方式：趋于群体导向 2.4.2 宗教及其对文化的影响 宗教 内容及影响 印度教 较少参与企业活动 基督教 很多西欧的商界领袖、资本家、高级技工等都信基督教 佛教 为企业家们提供了更肥沃的土壤 伊斯兰教 人们趋于逆来顺受，而不改变生活方式 儒教 三种核心价值观：忠诚、相互的责任、与他人打交道时要诚实 道教 主张人们应与自然和谐相处，恭敬谦和 神道教 旧时把天皇奉若天神，但近年仅限于对自然和日本民族的信仰 犹太教 与基督教有许多共同信仰，只不过该教的上帝之子尚未降临人间 2.5 国际商务的宏观环境及其分析 2.5.1 国际商务的政治法律环境 1.政治环境及其对企业的影响 ①直接性 ②难于预测性 ③不可逆转性 2.政治法律环境分析：政治环境引导着企业营销活动的方向，法律环境是企业规定经营活动的行为准则。 3.国际组织 2.5.2 国际商务宏观环境分析 企业从事国际商务的外部环境分析 潜在进入 供应商 买方 替代品 P：政治 E：经济 S：社会 T：技术 2.5.2 国际商务宏观环境分析 国际商务宏观环境分析 政治法律环境 经济环境 社会文化环境 技术环境 ①世界贸易组织 ①商业周期 ①人口统计 ①劳动生产率 ②垄断与竞争立法 ②通货膨胀 ②收入分配 ②技术转让速度 ③环保、消费者保护立法 ③失业与就业 ③人口流动性 ③新产品开发和新技术应用程度 ④税收政策 ④可支配收入 ④生活方式及价值观变化 ⑤就业政策与法规 ⑤公司投资 ⑤对工作和生活的态度 ⑥贸易规则 ⑥消费结构和水平 ⑦公司与政府的关系 ⑦教育水平 2.6 对读者的启示 站在他人的角度 思维方式千差万别 意识到各国的伦理标准皆有不同 重视谈判对手的社会地位及需要 寻找决策点并对之加以影响 2.6.1 对谈判中一些文化差异的阐释 马斯洛需求理论： 中国经理人 2.6.2 文化与国际营销初览 ①文化影响消费者 ②企业竞相推销相同或类似的产品 ③一些国家有极为严格的健康及安全标准 ④每个国家有不同的市场管制、税收制度、法律体系等 ⑤生活方式与住房类型的限制 ⑥收入水平的差异 ⑦不同的广告组合的宣传 ⑧在不同的市场采用不同的分销渠道 2.7 小结 名词术语 文化差异 关系 宗教 国际组织 商务环境 政治环境 法律环境 * Xi’an Jiaotong University Xi’an Jiaotong University Xi’an Jiaotong University *