市政工程质量员专业管理实务--题库.docx

市政工程质量员专业管理实务 一、单选题(每题1分） 1、质量就是：（C）。 A.符合标准规定 B.符合设计要求 C.一组固有特性满足要求的程度 D.符合业主要求 2、质量描述中“固有的”特性是指某事或某物（B）特性，尤其是那种永久特性。 A.固定不变的 B.本来就有的 C.固体状态所具有的 D.—定条件下具有的 3、质量概念的关键是“满足要求”，这些“要求”必须转化为（C）的特性，作为评价、检验和考核的依据。 A.有数据 B.有比较 C.有指标 D.有区别 4、市政工程质暈要满足顾客的要求，其中外部顾客是指（D）。 A.工程管理单位 B.建设单位 C.接俾单位 D.包括整个社会的全体人员 5、产品质量的要求发展到现阶段应尽可能做到（C）。 A.满足标准规定 B.满足合同要求 C.让顾客满意 D.超越顾客的期望 6、世界各国都提出了各自的质量管理战略，质量的优劣将成为一个国家和企业生存和发展的（D）。 A.大政方针 B.长远规划 C.主导方向 D.战略问题 7、质量水平的高低，也在一定程度上反映一个国家的（D），质量问题是影响国民经济和社会发展重要因素。 A.管理能力 B.精神面貌 C.平均水平 D.综合实力 8、广义的质量概念，质量被看作是（D）问题。 A.施工 B.技术 C.管理 D.业务 9、若超过规定的特性值的要求将造成产品部分功能丧失的质量特性叫（C）。 A.关键质量特性 B.特殊质量特性 C.重要质量特性 D.—般质量特性 10、对质量特性进行分类，其目的是（D），以加强对关键特性和重要特性的控制与管理。 A.便于管理 B.便于质量改进 C.有利分工 D.合理配置资源 11、质量标准就是:为在一定的范围内获得最佳秩序，对（B）规定共同的和反复使用的规则、导则或特性文件。 A.产品或服务 B.质量活动或其结果 C.操作或管理 D.技术或经济 12、（C）是依据技术和经验制定的文件，是在兼顾各方利益的基础上协商一致制定的文件。它的生命力主要依靠技术上的权威性、可靠性、先进性从而获得信赖。 A.企业标准 B.地方标准 C.推荐性标准 D.新标准 13、质量管理是企业（C），而由企业最髙领导者负全责，并应调动与质量有关的所有人员的积极性，共同做好本职工作，才能完成质量管理的任务。 A.各职能部门的职责 B.各职能部门员工的职责 C.各级职能部门领导的职责 D.全体员工 14、我国自（A）推行全面质量管理，在实践上、理论上都有所发展也有待进一步探索、总结、提高。 A.1978年 B.1988年 C.1995年 D.2000年 15、1992年5月召开的“全国质量工作会议”决定按国际惯例（D)国际标准IS09000族标准的国家标准GB/T19000。 A.开始釆用 B.部分采用 C.等效采用 D.等同釆用 16、釆用国际标准和国外先进标准是我国一项重要的（B），是技术引进的重要组成部分。 A.技术措施 B.经济政策 C.质量措施 D.外交政策一 17、我国标准釆用国际标准或国外先进标准，采用的程度用缩写字母idt或IDT是表示（D）。 A.等效采用 B.修改釆用 C.部份釆用 D.等同釆用 18、组织可通过（D）来实施质量管理，质量管理的中心任务是建立、实施和保持一个有效的质量管理伴系并持续改进其有效性。 A.企业最高领导者 B.企业各职能部门 C.全体员工 D.质量管理体系 19、GB/T19000-2000《质量管理体絮基础与术语》_确了质量管理的八项原则，是（B），能帮助组织获得持续成功，也是IS09000族质量管理体系标准的基础。 A.组织构建的基础 B.组织改进其业绩的框架 C.组织的方针 D.组织的实施准则 20、GB/T19001-2000《质量管理体系要求》，提供了质量管理体系的要求，供组织需要证实其具有稳定地提供满足顾客要求和适用（C）要求的产品的能力时应用。 A.设计 B.施工 C.法律法规 D.工程管理 21、GB/T19004-2000《质S管理体系业缋改进指南》帮助组织用有效和高效的方式识别并满足顾客和其他相关方的需求和期望，实现、保持和改进组织的（B），从而使组织获得成功。 A.经济效益 B.整体业绩 C.持续成功 D.企业信誉 22、八项质量管理原则既是2000版GB/T19000族标准的（B），又是组织的领导者进行质量管理的基本准则。 A.基本准则 B.理论基础 C.基本原则 D.导则 23、八项质量管理原则，可以指导一个组织在长时期内通过关注顾客及其他相关方的需求和期望而达改进其（D）的目的。 A.质量管埋 B.经济效益 C.管理模式 D.总体业绩 24、产品的顾客有下列几种，其中（D）是使用产品的群体，对产品质量感受最深，他们的期望和需求对于组织也最有意义。 A.潜在的顾客 B.竞争对手的顾