政务信息管理第一章 信息和信息管理.ppt

电子政务系列教材 政务信息管理基础 电子政务系列教材 ? 本章的目的是说明信息与信息管理的基本概念，使我们能够明确信息管理的重要现实意义和历史价值。尽管目前学术界对信息和信息管理的理解尚不能形成统一的认识，但是，对于一个政务信息的管理者、使用者和控制者，我们有必要理清一些基本的认识，从而帮助我们树立正确的信息管理理念。 通过本章内容的学习，我们应当掌握信息的含义及其与相关概念的区别和联系，明确信息的属性与特征，了解信息的划分标准及其结果和目的性，分清信息的功能、作用和价值，认识信息运动的规律，理解信息管理的概念及其与知识管理的关系。 一般认为，信息不同于消息，因为消息只是信息的外壳，而信息则是消息的内核。人类在社会活动中常常会从各种各样的信源中获得许多消息。在这些消息中，有的包含了大量的信息，而有的则只是包含了少量的信息。消息作为“信息的载体”，通常有两种含义，一是指 “离散消息”（如书信、电报、数据等有次序的符号序列），一是指“连续消息”（如语声、图片、活动图像等）。 信息与知识是既有联系又有区别的两个概念。 信息的可转化性是指信息在一定条件下可以转化为物质、能量、时间、效益等的属性。 信息的可伪性是指由于信息的相对独立性，以及人类认识的主观性、孤立性、局限性、目的性等因素的影响，所造成的虚假信息或伪信息的特性。 人们对信息管理与知识管理之间关系的争论，在一定程度上深化了我们对两者内涵的认识，但是单纯的概念之争如果持续时间过长，有时也会使真正具有学术意义和实践价值问题的研究受到不良的影响和限制，所以我们应当采取科学的态度，合理地进行信息管理和知识管理关系问题的探讨，既要注意到它们之间的密切联系，又要适当分清两者之间的区别。在实际的探索过程中，我们不能简单地认为知识管理就是对信息管理单方面的继承和发展，也不能将两者截然分开，视为完全不同的研究对象来考察。 信息管理就是对信息资源及信息活动的管理，信息技术是实现信息管理的重要条件之一。 信息管理理论存在着许多学术流派和学术理论观点，认真地汲取他人的研究经验和研究成果，可以加速我国信息管理理论的建设，但必须做到洋为中用，消化理解。 信息管理和知识管理是两个不同的概念，它们虽然有一定的联系，但是两者各自的出发点、工作目标和工作重点存在着较大的差异。 1.?? 你是怎样认识和理解信息概念的？ 2.????说明信息同消息、数据、知识、情报等概念的关系。 3.???你认为区分信息的标准还有哪些？其划分的实际意义是什么？ 4.???在你看来，区分信息的功能和价值等概念，有何理论意义和现实价值？ 5.???关于信息运动的规律，还有哪些方面的认识应当补充到教材中去？ 6.???关于信息管理的概念，你是如何理解的？ 7.?? 信息管理和知识管理的关系如何把握？ 8.??你认为当今中国社会在信息管理领域，最应当做的事情是什么？我们应当如何应对信息时代的挑战？ 1.??孟广均等. 信息资源管理导论. 北京：科学出版社，1998 2.??甘华鸣，肖忠远主编. 管理创新. 北京：中国国际广播出版社，2002 3.??岳剑波编著. 信息管理基础. 北京：清华大学出版社，1999 4.???芮廷先编著. 信息科学概论. 上海：上海财经大学出版社，2000 5.? [美]达文波特. 营运知识：工商企业的知识管理. 江西：江西教育出版社，1997 [美]拉塞尔·M·林登. 无缝隙政府.北京：中国人民大学出版社，2002 1.7.3 信息管理的主要学术流派 信息系统学派 记录管理学派 信息管理学派 客观地讲，在信息管理学派内部，各种理论学说的最大差别乃是中西差别。具体地讲，信息管理理论的中西差别主要表现在以下几个方面： 第一，研究理论的指导思想不同。 第二，研究者的逻辑起点不同。 第三，信息技术含量不同。 第四，信息管理的研究工作发展阶段不同。 第五，信息管理研究所采取的方法不同