汽车保险与理赔第4章汽车园保险承保实务.pptVIP

第4 章 汽车保险承保实务 承保：实质上是保险双方订立合同的过程。 过程如下： ①展业人员制定保险方案；投保人提出保险要求，填写投保单；协商确定保险费交付办法。 ②保险人审查投保单，询问保险标的和被保险人情况，决定是否接受投保。如果接受，合同成立。 ③合同期间，如标的所有权改变，或因某种原因要更改或取消保险合同，需批改合同。 ④保险期满后，投保人可办理续保。 承保流程： 2. 核保人员的等级和权限 三级核保人主要负责对常规业务的核保，即按照核保手册的有关规定对投保单的各个要素进行形式上的审核，亦称投保单核保。 3. 核保手册 核保手册，即核保指南，是将公司对于机动车辆保险核保工作的原则、方针和政策，机动车辆保险业务中涉及的条款、费率以及相关的规定，核保工作中的程序和权限规定，可能遇到的各种问题及其处理的方法，用书面文件的方式予以明确。 核保手册是核保工作的主要依据，内容涵盖核保原则、方针、政策、条款和费率的解释、保险金额确定、可能遇到的问题及处理方法、核保程序和权限等。通过核保手册，核保人员能按统一标准和程序进行核保，可实现核保工作的标准化、规范化和程序化。 4.核保运作基本流程 图为某保险 公司的推荐 核保运作流程。 5.核保的具体方式 核保的方式分为： （1）标准业务核保和非标准业务核保 （2）计算机智能核保和人工核保 （3）集中核保和远程核保 （4）事先核保和事后核保 （1）标准业务核保和非标准业务核保 标准业务是指常规风险的业务。 通常由三级核保人完成标准业务的核保工作。 非标准业务是指风险较大的业务，如保险价值浮动超过核保手册规定范围的业务、特殊车型业务、军车和外地车业务、高档车盗抢险业务等。 由二级或者一级核保人进行核保。 1.投保单内容——保险车辆情况 车辆识别代码 Vehicle Identification Number（补充） 3．第9位：校验位，按标准加权计算 （参见《世界汽车识别代号（VIN）资料手册》P21～23）。 4．第10位：车型年份 5． 第11位：装配厂； 6． 12～17位：顺序号。 1980 A 1987 H 1994 R 2001 1 2008 8 1981 B 1988 J 1995 S 2002 2 2009 9 1982 C 1989 K 1996 T 2003 3 2010 A 1983 D 1990 L 1997 V 2004 4 2011 B 1984 E 1991 M 1998 W 2005 5 2012 C 1985 F 1992 N 1999 X 2006 6 2013 D 1986 G 1993 P 2000 Y 2007 7 ? ? 1.投保单内容——保险车辆情况 车辆种类 按照车辆行驶证上注明的车辆种类填写。 主要包括 1）货车、客车、特种车等种类。 2）国产车与进口车种类。 1.投保单内容——保险车辆情况 平安公司车辆种类 （补充） (一)车辆种类 　　1、客车：座位(包括驾员座)以机动车行驶证载明的座位为准。 　　2、货车：按其载重量分档计费 客货两用车按客车或货车中的高档费率计费。 　　3、挂车 　　4、油罐车、气罐车、液罐车、冷藏车 　　5、起重车、装卸车、工程车、监测车、邮电车、消防车、清洁车、医疗车、救护车、监测、消防、清洁、医疗、救护、电视转播、雷达、X光检查、邮电车辆、大型联合收割机或其他专用车辆 　　6、摩托车 　 1.投保单内容——保险车辆情况 平安公司车辆种类 （补充） 　(二)A、B类车辆种类划分标准： 　　1、A类车辆是指： 　　(1)整车进口的一切机动车辆 　　(2)主要零配件由国外进口，国内组装的套牌车辆 　　(3)合资企业生产的16座以上(含16座)的客车 　　(4)外资、合资企业生产的摩托车 　　(5)合资企业生产的国产化率低于70%的机动车辆。 　　 2、B类车辆是指除A类车辆以外的机动车辆。 1.投保单内容——保险车辆情况 太平洋公司车辆种类 （补充） （一）车辆种类 1、车辆类型中“以下”二字，是指不含其本身的意思。 　　2、客车　　3、货车　　4、农用车　5、集装箱车 6、挂车 　　7、特种车：分为以下四类 　　特种车(1)：包括油罐车、气罐车、液罐车、水泥罐车、冷藏车等， 　　特种车(2)：包括起重车、装卸