药品营销心理学第四章.pptVIP

3、消费流行的分类 （1）穿着类商品引起的消费流行。 1．按流行商品的性质分类 （2）食用类商品引起的消流行。 （3）家用类商品引起的消费流行。 （4）服务类商品引起的消费流行。 按流行商品的性质分类 3、消费流行的分类 2．按流行地域范围分类 按流行地域范围分类 （1）世界性的消费流行。 （2）全国性的消费流行。 （3）地区性的消费流行。 4、消费习俗概述 人们在日常消费生活中，由于自然的，社会的原因所形成的不同地区各具特色的消费习惯。表现在饮食、婚丧、节日、服饰等方面。一旦形成就不易变动，可以被后代继承与传续。 社会流行与社会习俗的区别 社会流行不同于消费习俗。流行是一种风尚，在一定时期内，迅速风行一时，然后消失。而风俗习惯则历史悠久，比较稳定，一旦形成，难以改变。一般来说，当流行的某类事物作为特定现象而为人们普遍接受，并经常重复出现时，流行就演化为风俗习惯。 5、消费习俗的特点 消费习俗的特点 特定性 社会性 继承性 长期性 6、消费习俗的分类 消费习俗的分类 物质类消费习俗 社会文化类消费习俗 饮食消费习俗 服饰消费习俗 住宿消费习俗 喜庆性的消费习俗 纪念性的消费习俗 宗教信仰性的消费习俗 社会文化性的消费习俗 消费习俗的分类 喜庆性的消费习俗 表达人们各种美好愿望而引起的各种消费需求，如春节、圣诞节等。 纪念性的消费习俗，如清明节、端午节等。 信仰性消费习俗 社会文化性的消费习俗，如花灯节、风筝节等 地域性的消费习俗，如“南甜、北咸、东辣、西酸” 三、社会文化与消费心理 文化是一种社会现象，每一种社会都有与它相适应的文化。 指社会意识形态同人的物质生活、社会关系相结合的文化，包括：风俗习惯、价值观念、行为规范、态度体系、生活方式、伦理道德观念、信仰等。 案例： 美国人、欧洲人和中国人怎么买车？ 美国人：交钱，拿车钥匙，开车走人－像吃麦当劳 欧洲人：定购，送货上门－像从经典油画中走出来的贵族 中国人：温习功课，全家去看车，回家反复研究，……－像照全家福 中美两国领导人讲话差异 中国学生毕业照 美国学生毕业照 1、文化的特征 社会文化的后天习得性； 社会文化影响的无形性； 社会文化的稳定性和可变性； 社会文化的规范性； 2、亚文化 在一个国家或社会内部，由于地区、民族、宗教等的不同，又会表现出不同的风俗习惯、宗教信仰、价值观念，形成自己独特的文化-亚文化。 可以根据人口特征、地理位置、政治环境、宗教信仰、风俗习惯、价值观念来划分。 都市文化和乡村文化； 分析中国南北文化差异 南矮北高 南米北面 南甜北咸 南繁北齐 南老北孔 南柔北刚 南细北爽 南骗北抢 南轻北重 南经北政 全国各省人的文化差异 北京人看全国都是基层； 上海人看全国都是乡下； 广东人看全国都是穷人； 河南人看全国都缺心眼； 山东人看全国都不仗义； 江苏人看全国都欠发达； 浙江人看全国都待开发； 辽宁人看全国都没胆子； 陕西人看全国都没文化； 新疆人看全国都太拥挤； 西藏人看全国都没信仰； 山西人看全国都太文雅； 云南人看全国都太单调； 宁夏人看全国都太忙碌； 内蒙人看全国都缺牛奶； 河北人看全国都该拆迁; 海南人看全国都太寒冷； 青海人看全国都没酒量; 3、社会文化对消费行为的影响 1）文化影响价值观念 储蓄观念；消费习惯；消费观念 2）文化影响生活方式 日常消费品的购买；耐用消费品的购买；穿着类的消费；饮食文化 3、社会文化对消费行为的影响 3）文化影响审美观念 审美指向性；审美角度 4）文化为人们提供了行为准则 中国古代女子的要求标准 三从四德：妇女在家从父、出嫁从夫、夫死从子。四德，要求妇女“妇德、妇言、妇容、妇功”，品德要贞顺，辞令要婉约，仪态要大方，家务活要做精细。 4、中国消费者的文化传统与价值观 1、注重以“根”为本的文化 2、注重家庭伦理观念 重视家庭成员之间以及家族之间的关系； 重视子女。 模板来自于 / * 模板来自于 * 社会因素与消费心理 经济状况与消费心理 1 社会群体与消费心理 2 社会习俗与消费心理 3 社会文化与消费心理 4 家庭环境与消费心理 5 Table of Contents 内容大纲 一、经济状况与消费心理 在影响消费者心理的诸多外部因素中，经济因素是最重要的，它对消费者心理的发展、变化起着决定性的因素。 所谓经济因素，是指在一定时期内，一个国家（地区）的经济发展规模和水平、收入水平、物价通胀水平等。 1、经济发展规模与消费心理 国内生产总值 人均收入 收入分配状况 名次 GDP PCI 1 美国15.6万亿美元 卢森堡 43,940 2 中国6.5万亿美元