第1章 公共卧关系的基本问题.pptVIP

公 共 关 系 学  《公共关系学教程》 复旦大学出版社 2007.7 华南师范大学 公共管理学院 教授 刘 志 光 liuzg@scnu.edu.cn 公 共 关 系 学  《公共关系学教程》 复旦大学出版社 2007 廖为建 《公共关系学简明教程》 1989 中大出版社 刘志光 《实用公共关系教程》 1996 暨大出版社 第一章 公共关系的基本问题 第一节 公共关系的定义 第二节 公共关系的多重涵义 第三节 公共关系的特征 第四节 公共关系的功能 第五节 公共关系的学习方法 一、公共关系是什么 二、公共关系的要件分解 三、公共关系的各种定义 确定法律基础 保持一个未被破坏的政策环境，包括保护宏观经济的稳定 投资于基本的社会服务和社会基础设施 保护弱势群体 保护自然环境 一、 一种状态 二、 一类活动 三、 一门学科 四、 一项艺术 一、公共关系是一种状态 二、公共关系是一类活动 三、公共关系是一门学科 四、公共关系是一项艺术 一、基本目标 二、基本原则 三、基本方针 四、基本方法 一、公关的基本目标是为自身树立美好形象 MI — Mind Identity BI — Behavior Identi