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3、组织工作的基本原理 目标统一性 分工与协作相结合 集权与分权相结合 权责一致性（职责与职权必须协调一致） 管理宽度原理 统一指挥（不要出现“政出多门”和“多头领导”） 精干高效（机构精简，队伍精干） 相对的稳定性 均衡性 二、组织结构设计 1、什么是组织结构设计 对组织内的层次、部门和职权进行合理地划分。 2、管理层次和管理宽度如何确定 （1）管理层次的产生 思考：什么是管理层次？管理层次过少或过多有什么不好？ 再思考：如果要增加管理层次，用什么标准来衡量其合适性？ （2）管理宽度与管理层次的关系 思考：管理宽度与管理层次是什么关系？ 两种组织结构 扁平结构：管理层次少而管理宽度大 直式结构：管理层次多而管理宽度小 思考：扁平结构有什么优缺点？直式结构有什么优缺点？ 再思考：哪些因素影响管理宽度(管理层次)？ 3、怎样进行部门划分 按人数划分：军队 按时间划分：三班制 按职能划分：生产部、技术部、营销部、人事部、财务部 按地区划分：某某地区分部 按产品划分：大学里的系部 按服务对象划分：根据大学里的不同层次学生的安排而形成的部门 按设备划分：医院的科室 4、职权的种类有哪些 职权即职务范围内的管理权限，是主管人员行使职责的一种工具。 直线职权：指挥权 参谋职权：辅助性职权 职能职权：分离出的一部分直线职权 三、组织结构的类型 1、直线型组织结构 思考：直线型结构的优缺点？适用于什么组织？ 2、职能型组织结构 思考：职能型结构的优缺点？ 3、直线职能型组织结构 思考：直线职能型结构的优缺点？ 4、事业部制组织结构 思考：优缺点？ 再思考：什么是超事业部制组织结构？ 5、委员会制组织结构 思考：优缺点？ 6、矩阵型组织结构 思考：优缺点？ 7、多维立体型组织结构（矩阵型结构的扩展） 思考：优缺点？适用于什么组织？ 8、网络组织 思考：优缺点？适用于什么组织？ 四、组织结构的运行 管理故事：授权 二战结束后不久，欧洲盟军总司令艾森豪威尔出任哥伦比亚大学校长。副校长安排他听取有关部门汇报，考虑到系主任一级人员太多，只安排会见各学院的院长及相关学科的联合部主任，每天见两三位，每位谈半个钟头。 在听了十几个部门的汇报后，艾森豪威尔把副校长找来，不耐烦地问他总共要听多少人的汇报，副校长回答说共有63位。艾森豪威尔大惊：“天啊，太多了！你知道我从前做盟军总司令，那是人类有史以来最庞大的一支军队，而我只需接见三位直接指挥的将军，他们的手下我完全不用过问，更不需接见。想不到，做一个大学的校长，竟要接见63位领导！他们谈的，我大部分不懂，又不能不细心地听他们说下去，这实在是糟蹋了他们宝贵的时间，对学校也没有好处。你订的那张日程表，是不是可以取消了呢？” 艾森豪威尔后来又当选美国总统。一次，他正在打高尔夫球，白宫送来急件要他批示，总统助理事先拟定了“赞成”与“否定”两个批示，只待他挑一个签名即可。谁知艾森豪威尔一时不能决定，便在两个批示后各签了个名，说道：“请狄克（即副总统尼克松）帮我批一个吧。”然后，若无其事地去打球了。 启示：会授权的领导者不需要指挥所有的人，只需要指挥自己授权的下属。高效管理靠授权，轻松管理要授权，授权是管理者的法宝。 1、授权 （1）什么是授权 授权就是上级授给下属一定的权力，使下属在一定的监督之下，有相当的自主权和行动权。目标管理就是授权的一种形式。 授权并不意味着授责。关于授权的理解，应注意： ●授权不同于代理职务 ●授权不同于助理或秘书职务 ●授权不同于分工 ●授权不同于分权 （2）如何授权（原则） 管理故事：什么权不能授 加州的一个小镇发生了一宗银行抢劫案，抢匪刚刚把赃款藏在一个地方后，就被警长逮捕了。抢匪并不会说英文，为了盘问赃款的下落，警长只好请麦克来当翻译。经过了长时间疲劳轰炸式的拷问，抢匪始终不肯说出赃款到底藏在哪里。警长怒了，他咆哮地叫麦克告诉抢匪：“再不说，把他毙了！”麦克原原本本地把警长的最后通牒翻译给了抢匪，抢匪有些害怕了，他语无伦次地说：“我把钱放在了镇中央的枯井里，你求警长饶我一命。”麦克转过头来，表情严肃地对警长说：“警长，这小子有种，他宁死不屈，他叫你毙了他吧。” 什么权不能授？1、涉及人事和公司机密的工作；2、公司高层制定管理者亲自完成的工作；3、与危机处理有关的工作。 授权的原则 因事设人，视能授权 明确所授事项 不可越级授权 授权适度 适当控制 相互信赖——用人不疑 管理技巧分享：几种能被授权的人 1、忠诚的人? 2、知道自己权限的人? 3、领导不在时能负起责任的人? 4、可以自己处理问题的人? 5、敢于