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商务策划学 第二部分 第3章 商务策划哲学思想 策 强海涛 0 本讲大纲 1 一、策划哲学意涵 一、策划哲学意涵 2 二、事实导向 二、事实导向 商务策划 哲学思想 3 三、问題本位 三、问題本位 4 四、因果关系 四、因果关系 5 五、系统观 五、系统观 1 一、策划哲学意涵 一、策划哲学意涵 将哲学的方法应用在策划行为上，即是以哲学的 将哲学的方法应用在策划行为上，即是以哲学的 性质与哲学的方法，反省策划活动本身以及找出 策划哲学意涵 性质与哲学的方法，反省策划活动本身以及找出 策划哲学意涵 在策划活动进行时的基本预设，并且反省这些基 在策划活动进行时的基本预设，并且反省这些基 本预设，进而指出其基本信念和价值观。 本预设，进而指出其基本信念和价值观。 策划者层面 策划者层面 策划哲学的三个层面 策划哲学的三个层面 策划对象层面 策划对象层面 规范层面 规范层面 2 策划者层面 从策划者层面来说，是指策划者在进行策划活动时，策划者 本身的哲学设定，比如策划者是有限理性的，这一哲学设定向 人们说明，世界上没有万能的策划大师，策划专家也不能保证 解决企业的任何问题。有限理性体现出人在试图解决问题时应 该具有的谦卑心态。 3 策划对象层面 从策划对象层面来说，策划哲学指导策划者如何面对策划对 象。首先，策划对象是一个有限资源体，策划者只能在资源限 定的条件下创造性地解决问题；其次，策划者的唯一目的是为 企业解决问题；再次，策划者必须具有直面事实的勇气。 4 规范层面 从规范层面来说，策划哲学是在于提出策划活动该有的中心 价值观和基本信念、规范。顾客导向和策划伦理观念是这一策 划哲学层面的集中体现。这一策划哲学层面也往往体现了一个 策划企业的企业文化。 在规范层面上，策划活动应具有其基本信念或价值 在规范层面上，策划活动应具有其基本信念或价值 观，是策划哲学中最重要的一环 观，是策划哲学中