2006人力进规划二级.pptVIP

第一章　企业人力资源规划(2) 一、工作岗位分析的基本方法 美国人事心理学专家韦恩.卡西欧指出： 工作分析对于人事研究和人事管理的重要性怎么估计也不会过高。 　托马斯·彼得斯说：? “完善的秩序要求位置适合于人，人也适合于位置。” 佛教的故事 工作岗位分析定义 就是采用科学的手段和技术、直接收集、比较、综合有关工作的信息，为组织特定的发展战略、组织规划，为人力资源管理以及其他管理行为服务的一种管理活动。 （一）工作岗位分析的任务 1、工作岗位分析的目的与要求： 《1》制定更能反映劳动特点和差别的工资、奖励制度、有效地调动员工的积极性； 《2》解决企业在招聘、任用、晋升、考核中的难题，促进HRM管理的科学化； 《3》设计科学合理的岗位培训规范，以提高培训的针对性； 《4》改进工作设计，改善劳动环境，减轻员工劳动强度，创造健康、安全、舒适的工作条件。 一、工作岗位分析的基本方法P12 工作岗位分析的任务 2、工作岗位分析的主要研究任务 P13 《1》岗位描述：对岗位的名称，工作活动的程序、职责、工作条件和环境等所进行一般说明； 《2》岗位要求：通过岗位描述，明确担负这一岗位工作的员工所具备的资格条件 岗位描述的目的是使岗位要求科学化、规范化。 岗位要求《岗位规范 工作说明书》是为实现HRM各项管理职能 工作岗位分析的基本方法 工作分析所应包含的信息6W1H 1、用谁（Who） 2、做什么（What） 3、何时（When） 4、在哪里（Where） 5、如何（How） 6、为什么（Why） 7、为谁（For whom） 岗位分析，你如何做？ 胜任岗位工作必备的条件 工作岗位信息分析的步骤 岗位分析的目的 1）企业不断提高工作效率，提高产出与服务水平 2）企业员工之间的劳动分工更加合理、协作更加默契 3）企业员工的工作环境得到进一步改善 内容： 1）扩大工作范围丰富内容和合理安排任务 2）工作满负荷 3）工作环境的优化 岗位分析的作用、研究任务与内容 岗位设计的原则、内容和工作方法 二、岗位设计的改进P14 三、改进岗位工作设计的内容 P15 工作扩大化与工作丰富化 -- 相 同 点：都属于改进岗位设计的重要方法。 -- 不相同点： 1、前者是通过增加任务，扩大岗位任务结构，使完成任务的形式、手段发生变更。 2、后者是为员工提供获得身心发展和成熟的机会，充实工作内容，促进岗位工作任务的完成。 三、改进岗位工作设计的内容 2、工作满负荷 低负荷，必然影响成本的降低，造成人力、物力和财力的浪费。 超负荷，影响员工的身心健康，给设备带来不必要的损害。 量的分析==合理的劳动定额和岗位定员 三、改进岗位工作设计的内容 3、劳动环境的优化 P15 劳动环境是指劳动场所和工作地。 劳动环境的优化是指利用现代科学技术，改善劳动环境中的各种因素，使之适合于劳动者的生理心理安全健康，建立起人--- 机—环境的最优系统。 劳动环境的优化应考虑的因素P15 1、影响劳动环境的物质因素： 2、影响劳动环境的自然因素： 劳动环境的优化涉及范围广，要综合利用多学科：生理学、心理学、人体工程学、工效学、环境学等知识，任务艰巨。 四、岗位设置的基本原则 P15 改进岗位工作设计，要从企业生产全过程出发，对岗位的设置进行总体评价--- 应该设置多少岗位，设置什么岗位。 某一组织中的岗位设置是由该组织的总任务决定的，“ 因事设岗 ”是设置岗位的基本原则。总之，一切从实际出发。 具体设置岗位，应考虑： P15 1、岗位设置的数目是否符合最低数量的原则 --- 以尽可能少的岗位设置承担尽可能多的任务。 2、所有岗位是否实现了有效配合？是否足以保证组织的总目标、总任务的实现？ 3、每一个岗位是否在组织中发挥了积极效应？它与上下左右岗位之间的相互关系是否协调？ 4、组织中的所有岗位是否体现了经济、科学、合理、系统化原则？ 五、岗位工作设计的基本方法 P16 设计目标：最大限度地提高岗位效率