课件如何建立企业制.pptVIP

道德的自觉性 信仰的真空会用愤怒和绝望填充 积善之家必有余庆；积不善之家，必有余殃 去掉利益和成长之后的诉求之后的动力？ 传播冰山底下的思想进行营销、招聘…… 感动:自己、客户、员工、世界 有穷人就有责任、帮助善良的穷人 * 马方 * 马云致员工的一封信 ……阿里巴巴从成立第一天起就从没以追逐利润为第一目标，我们决不想把公司变成一家仅仅是赚钱的机器，我们一直坚守让天下没有难做的生意的使命！客户第一的价值观意味着我们宁愿没有增长，也决不能做损害客户利益的事，更不用提公然的欺骗。 　　这个世界不需要再多一家互联网公司，也不需要再多一家会挣钱的公司； 　　这个世界需要的是一种文化，一种精神，一种信念，一种担当。因为只有这些才能让我们在艰苦的创业中走得更远，走得更好，走得更舒坦。…… * 马方 * 阿里巴巴文化： * 马方 * 马 方 * 案例3：西点军校 艾森豪威尔、巴顿、格兰特、麦克阿瑟 怀特（飞机发明者） 格罗乌斯（第一颗原子弹的曼哈顿工程师） 波门（第一次绕月球飞行的宇航员） 世界500强企业中，1000多位董事长、2000多位副董事长，5000多位总经理！ 马 方 * 西点文化 荣誉、责任、国家，服从、行动 学识、胆识、远见卓识，视野、使命、激情 领导、下属、情景互动 精神、体能、学术完美统一 榜样的力量是巨大的，而体能是榜样的核心 上下同欲者胜 上下同语者胜 冰山理论 马方 * 物质：奢华、第一 精神：文化内涵 马方 * 最基本价值观： 说到做到：追求结果 自强不息：勤奋创造未来 照章办事：走程序，不走捷径 为了员工：客户第一 合作共赢：利他，利益由利益相关者组成 志同道合：一心为公，与人为善，及以上 马方 * 马方 * 案例4： 泰山管理学院案例 马方 * 愿景： 中国成长型企业商学院 使命： 推动中国商业文明进步 校训（价值观）： 登高望远 求真务实 致中和案例 马方 * 三、组织成员能力的提升 如何让我会做 * 马方 太多的管理专家将效率视为企业的生命线，陷入了唯理主义的泥潭，而迷信自上而下的集权和控制。但是，人的多样化和对自由的追求是天生的。企业和组织的目的，就是提供一个制度框架，让每一个平凡的员工都能够做出不平凡的事情。 ——德鲁克 马方 * 标准太高怎么办？ 马方 * 用人要求高，工作难度大 人才难以招聘、难以培养 支付工资低，难以留存 工作切割 工作切割，实现标准复制 给个支点，降低工作难度 让事事可复制，进行快速复制 利用管理系统降低用人难度 让四流的人用一流的标准 干二流的事得三流的工资 马方 * 切割标准制定 横向切割： 纵向切割： 分解到每个动作 量化到每一分钟 马方 * 如何克服招聘难度 1、切割招聘过程，提高招聘效率 信息收集、通知 初试 复试 2、切割工作过程，降低招聘要求 3、招聘统计与分析： 新增有效人数，人均成本，路径优化 马方 * * 马 方 * 实践案例： 管理工具的应用 案例： 1、组织办公系统：OA 2、知识沉淀系统：文件柜 2、统一单位邮箱： 3、客户关系管理：CRM * 马方 工具制胜 提升组织能力的管理工具： 员工能力培养： 胜任力模型、接班人培养、导师制、岗位培训、网络学习、行动学习、观摩学习、工具筐等 员工思维模式： 榜样的力量、平衡积分卡、KPI、满意度评估、文化建设等 员工治理方式： 组织重组、流程再造、六西格玛、CRM、ERP、知识管理等 * 马方 马方 * 伟大的战略会降低执行难度 工作切割让工作变得简单 让战略得以实现 企业管理缺乏规范化、从业人员缺乏职业化，是企业由经验型管理向职业型管理的过程之中必须解决的两大问题。 —德鲁克 * 马方 * 马 方 * 案例3：通知流程 基于经验持续改善 中国企业到独立思考的时候了！如果中国企业再去盲目跟从和简单地复制他人的做法和管理模式，那是非常愚蠢的行为，管理要基于经验去改善，而不是只学那些技巧。 ——明兹伯格 马方 * 生命的本质2 生命：有机体 自我控制、自我复制、自我修复、自我完善 组织的机体：有机体？ 商业组织是最容易犯错误、生命周期最短的组织。