学习理论和HRD环境构建.pptVIP

第三章 学习理论与HRD环境的构建 学习理论 学习策略和类型 培训环境的创建 标杆基准法在创建学习型组织中的应用 第一节 学习理论 社会学习理论 目标设定理论 期望理论 强化理论 成人学习理论 公平理论 一、社会学习理论 社会学习理论指人们通过观察他们认为值得信赖的且知识渊博的人的行为而进行的学习。 结果预期与功效预期（见下图） 该理论对培训的指导作用可以归纳为自我效能和观察学习两个方面。 1、自我效能 2、观察学习 直接经验的学习：人类在认识世界和改造世界的实践活动中获得的知识和经验的过程，是人类知识的源泉。 间接经验的学习：是学习者通过观察示范者的示范或通过教师、家长的口头传授而间接地获得他人已有的知识经验的过程。 社会学习过程 二、目标设定理论 目标设定理论认为目标本身就具有激励作用，目标能把人的需要转化为动机，使人的行为朝着一定的方向努力，并将自己的行为结果与既定的目标相对照，及时进行调整和修正，从而能实现目标。 目标的两个基本属性：明确度和难度 三、期望理论 由美国心理学家弗鲁姆提出， M=Σ V*E 兼顾三个方面的关系 1、努力和绩效的关系； 2、绩效和奖励的关系； 3、奖励和个人需要的关系。 期望理论在培训中的运用 四、强化理论 由美国心理学家斯金纳提出 强化理论应用的原则： 1、经过强化的行为趋向于重复发生； 2、强化对象不同，要采用不同的强化措施； 3、小步调前进，分阶段设立目标，并对目标予以明确规定和表述； 4、及时反馈； 5、正强化比负强化更有效。 五、成人学习理论 由教育心理学家马尔科姆· 诺尔斯提出 成人学习理论的假设条件 1、成人需要知道他们为什么学习； 2、成人有进行自我指导的需求； 3、成人可为学习带来更多的与工作有关的经验； 4、成人是带着一定的问题去参与学习； 5、成人受到内部和外部的激励而学习。 成人学习理论对培训的启示 成人学习中评估受训者的标准 关注性：受训者对所学概念和技能的即时可用性的关注程度； 怀疑性：受训者表现出质疑态度并要求逻辑、证据和实例的程度； 抵制变革：受训者对前景求知的变化过程的恐惧程度及其对个人的影响； 注意力时段：在注意力开始减弱之前，受训者可以保持精神集中的时间长度； 预期水平：受训者对培训或培训过程所要求的质量水平和数量水平 ； 支配性需求：目前推动受训者的内在和外在个人需求； 吸收水平：受训者期望或能够接受新信息的速度； 话题兴趣：受训者对话题感兴趣的程度； 自信心：受训者的独立性，自我肯定的水平高低，因此相应地需要或高或低水平的反馈，强化成功经验； 控制点：受训者认为存在或不存在组织支持下培训内容可以成功地应用于工作的程度。 六、公平理论 由美国行为科学家亚当斯1965年提出 横向比较 QP / IP = QX / IX 纵向比较 QP P/ IPP = QP L/ IPL 一、学习过程 1、学习过程的主要步骤 预期 知觉 加工存储 语义编码 长期储存 恢复 推广 回馈 学习过程中指导要项和指导形式之间的联系 2、对学习过程对培训者的启示 学员应该知道他们为什么学习（绩效、标准和条件）； 学员应将自己的经验作为学习的基础； 学员应有实践的机会； 学员需要反馈； 学员应通过对别人的观摩与交往学习； 学员需要合理安排并协调好培训项目。 二、学习进展速度 纵轴表示学习熟练程度，横轴表示时间进程，共有五种学习曲线。 三、柯布学习类型 一个人的学习风格是基于他偏爱的学习方法，学习方法指的是在学习过程中个人对信息收集与处理的定位。 柯布提出了四种学习类型 具体经验：偏好通过直接经验进行学习，更重视人际关系和感觉而非理性思考。 抽象概念化：偏好于通过用理论术语思考问题进行学习； 思考性观察：偏好于通过观察，检验不同的观念以达到理解来学习； 主动实验：偏好于通过实际动手来学习，并且判断其实用价值。 柯布提出了四种学习风格 集中的：抽象概念化和主动实验（想和做）的结合，注重问题的解决，方案的确定和观点的实际应用； 分歧的：具体经验和思考性观察（感觉和观察）的结合，强调价值观和发现不同的行为途径的能力； 同化的：抽象概念化和思考性观察（思考和观察）的结合，强调诱导式推论，把不同观察结果综合成一种解释和理论模式的创造； 适应的：具体经验和主动实验（感觉和做）的结合，这种风格通常通过成就实施计划和投身新的经历来表现。 四、学习策略 学习策略是学习者用来演练推敲，组织和理解新材料以及用来影响自我动力和感觉的技巧。 学习策略的分类 五、加涅的教学理论 基本观点 学生的“学”是获得学习结果的内因，教师的“教”是外因，应“以学论教”； 不同的学习结果需要不同的学习条件。 学校学习的知识与技能分为两种类型： 1、言语信息 2、智力技能 3、认知策略 4、动作技能 5、态度 教学事件与