管理学(周三多)第二章_娜管理理论发展史.pptVIP

第二章 管理理论发展史;一、中国早期管理思想;孙子（公元前551-前479年 ） ;刘邦平定天下之后，曾经得意洋洋地讲：“夫运筹帷幄之中，决胜千里之外，吾不如子房（谋圣张良）；镇国家，抚百姓，给馈饷，不绝粮道，吾不如萧何；连百万之军，战必胜，攻必取，吾不如韩信。此三人，皆人杰也，吾能用之，此吾所以取天下也。”;“智信仁勇严”;《周礼》中已建立起了一套较为完整的自然资源管理制度,其中包括完备的管理机构和具体的管理措施。其保护对象主要有土地、山林川泽、矿藏及其他自然资源。;墨子（公元前468年～前376年,鲁国人）;墨子;二、外国早期管理思想;二、外国早期管理思想;亚当·斯密（Adam Smith);欧文 （Robert Owen）;巴贝奇 （Charles Babbag）;亨利·汤（Henry R.Towne）;哈尔西（Frederick A. Halsey）;三、 管理理论的形成与发展;（一）科学管理理论; 泰罗认为以下几条原则能消除工人“磨洋工”的现象： 1。通过科学地研究任务的每一部分来评估整项任务。 2。根据以岗定人的原则仔细挑选工人。 3。培训和激励员工用科学的方法完成任务。 4。按科学原则安排工作，并为员工简化工作。 ;泰罗的科学管理理论;泰勒认为态度和观念的转变对劳资双方都将产生同样良好的结果。 泰罗的贡献：;（二）组织管理理论 关注对整个组织的管理。（代表人物：法约尔、韦伯） 法约尔是第一个区分主要管理职能的人。;法约尔(Henri Fayol, 1841-1925) 法国人，现代经营管理之父 生日 1841/29/7 著作《工业管理和一般管理》 ;1、法约尔的贡献（1）;法约尔的贡献（2）;马克斯.韦伯（Max Weber, 1864-1920） 德国人,组织理论之父 生日 1864/21/4 相关著作《社会和经济组织理论》 ;韦伯的一般管理理论;韦伯的理想行政组织体系;二、行为管理理论;（一）梅奥及霍桑试验;1、试验过程;2、试验结论;3、启示;4、人际关系学说主要内容;5、梅奥人际关系理论的贡献 ;6、梅奥人际关系理论的局限性;“行为科学”学派主要理论：;麦克雷戈的XY理论： X理论是悲观主义的，对工人持消极观点。认为工人不负责任、缺少雄心、憎恨工作、抵制变革、甘于被领导。 Y理论则??表了人际关系支持者的观点，是乐观主义的，对工人持积极观点。认为工人有承担责任的能力，能自我控制，并且富有想象力和创造力。 ;三、数量管理理论;四、系统管理理论;五、权变管理理论;六、全面质量管理TQM;TQM演变过程;戴明循环（PDCA循环）;;PDCA循环管理的特点;七、管理理论新发展;学习型组织的特点;（二）精益思想;(三)业务流程再造BPR;（四）核心能力理论;区分核心能力和非核心能力