国有企业岗位管理与员工绩效关系实证研究.pdfVIP

* 国有企业岗位管理与员工绩效关系的实证研究 1 2 3 徐细雄 ，万迪昉 ，肖峰 (1,2,3西安交通大学管理学院，陕西西安 710049) 摘要：运用中国电力企业的调查数据实证分析了岗位管理与员工激励及其绩效之间的内在关 系，结果表明，除了具有传统经济学视角上的提高人力资源配置效率功能外，有效的岗位管 理还能够对组织员工产生很强的激励效应，进而提升其工作绩效。而且，有别于注重满足员 工经济偏好的传统物质激励系统，岗位管理对员工的激励效应主要是通过满足其社会偏好来 体现。 关键词：岗位管理； 激励； 社会偏好 中图分类号：F 091.354 文献标示码：A 1. 研究问题的提出 自专业化分工出现以来，岗位管理就成为现代企业管理中的核心职能之一，也是我国国 企改革的一个重要方面。虽然随着国企改革的不断深入，我国国企的岗位管理效率得到了一 定提升。但有必要指出的是，上述改革主要是依据传统经济学视角的提高资源配置效率原则 来进行，即通过业务流程再造、组织结构调整等措施来压缩编制、淘汰冗员，提高组织人力 资源的配置效率。然而，岗位管理的对象是一类特殊的资源，即具有主观能动性的活性资源 ——组织人力资源[1] 。人力资源具有不同于一般经济资源的鲜明特点，即其产出效率不仅仅 受到资源配置方式的影响，还受到既定配置方式下主观能动性释放程度的影响。从这个意义 上讲，岗位管理承载着两项层层递进、不可分离的管理职能，即提高组织人力资源的配置效 率，并进一步促进该配置方式下的人力资源主观能动性的释放。然而，已有管理研究忽视了 [2]~[6] 岗位管理的员工激励职能，仅仅从资源配置效率视角来研究人岗匹配、岗位胜任等 。他 们认为岗位管理职能仅仅体现在提高组织人力资源的配置效率，而人力资源主观能动性释放 （即产出效率）则可以通过激励机制安排来解决。 传统的经济组织激励机制基于“自利经济人”假定来设计报酬系统，而忽视了对组织成 员社会偏好需求的满足。网络组织环境下，组织成员间交互活动日益频繁，合作、认同、信 任等社会偏好需求对组织成员行为的影响更加突出。以 Camerer(2002)的研究为代表的行为 组织理论将行为因素引入到分析代理人效用中来，修正了传统的效用函数，认为社会偏好是 效用函数的重要组成部分，社会偏好包括互惠、合作、信任、公平等[7] 。Fehr （2002 ）从互 惠动机、社会认同以及感兴趣的工作三个方面讨论了非物质激励对员工行为动机的激励效应 及其与物质激励的交互作用[8] 。岗位管理作为员工与组织间的初始契约安排，至少在以下几 个方面与员工社会偏好需求特性存在紧密联系：首先，将组织成员安排在感兴趣的、适合特 长发挥的岗位上能够很好的满足其工作兴趣等内在动机；其次，将不同水平员工安排在不同 层级岗位上，以及基于岗位绩效的组织内岗位晋升本身就在很大程度上体现了组织对员工能 力及其贡献的认同；而且，随着技术以及外部环境的日益复杂，任何个人都很难单独完成某 一项任务，因此现代组织都积极倡导岗位之间、员工之间在相对分工基础上的协调合作。从 这个意义上讲，不同岗位员工之间基于组织共同目标的的协调合作又很能够很好的与员工互 *本文接受国家自然科学基金）及教育部博士点基金（20020698043 ）支助 作者简介：徐细雄（1978-），男，湖南岳阳人，博士研究生，研究方向为绩效评价与组织激励 万迪昉（1953-），男，上海人，教授，博导，研究方向为公司治理与战略控制 肖 峰（1978-），男，陕西西安人，硕士研究生，研究方向为岗位管理 联系方式：西安交通大学 1922 信