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8.手术分级管理 9.术前讨论制度 10.查对制度 “以病人为中心” * 培养倾听习惯 巡视病房时常和病人聊聊天,了解个人史和家族史,包括病人来自何处,从事什么工作,家庭情况,甚至当地的风土人情! You never waste a minute at bedside listening to a patient! “有时是治愈,常常是帮助,却总是慰籍” ------特鲁多 * 医学是面向人而生的,是为了呵护人的健康、解除人的种种不适而产生的一种专门的学问。这句铭言就是对医学所起作用的真实写照,从另外一个角度诠释了医学,揭示了医学的真谛。 “去治愈”需要丰富的科学知识和实践积累。“治愈”是“有时”的,不是无限的,医学不能治愈一切疾病,不能治愈每一个病人。事实上,绝大多数医生都追求精湛的技术水平,试图做一个真正能“治愈”的人。这也是医学的人文性使然。 给病人以援助,是医学的经常性行为,也是医学的繁重任务,其社会意义大大超过了“治愈”。技术之外,医生常常要用温情去帮助病人。从古至今,一切医学技术都是对身处困境的人的帮助。医学的作用只是帮助而已,不必渲染夸大其“神奇”。通过医学的帮助,人们才能够找回健康、保持健康、传承健康。 安慰,是一种人性的传递,是在平等基础上的情感表达。安慰也是医学的一种责任,它饱含着深深的情感,决不能敷衍了事。如何学会安慰病人,坚持经常安慰病人,是一个大课题,很见功力! 可以说,这句铭言明确了医学是饱含人文精神的科学。抽去医学的人文性,就抛弃了医学的本质属性。 避免医疗纠纷 被病人或家属呼叫,一定要到床旁去看。 对于病情可能恶化的病人,千万不要认为是病情发展的必然结果,“还让我看什么呀”,要多花时间和家属沟通,可以有效避免矛盾发生。 工作场所不做与工作无关的事(上网、看电视、读报、看杂志…) * 处理好医院内部的人际关系 在现实社会中,首先要学会“做人”,才能学会做事,只有处理好人际关系,才能当好实习生。 如何与上级医师相处? * 如何与上级医师相处? 有心学习的实习医师往往会自告奋勇地收重病人,这就好比“见世面”,见过世面越多,成长就越快。而且你会得到更多锻炼。 乐意做好小事(送标本、取化验单、粘贴化验单…) 争取得到高评价 * 如何与护士相处? 实习医师日常工作中接触最频繁的群体,与她们好好相处,很多问题就能迎刃而解。 “Be kind to nurses —— they will be kind to you. Be unkind to nurses —— they will make your life a tragedy”. * 如何与护士相处? 处理医嘱一定要准确、迅速 尊重,遇事应对护士说“请” 掌握护理技术——护士会做的我们都应该会做。(翻身、拍背、换药、吸痰,配输液泵,贴电极片、撕蝶形胶布… ) * 工作中护士关心什么? 需多留心工作中的细节(主动告诉护士操作结果,方便她们记录交班,记个出入量、代步买个早点… ) 切忌”光动口不动手”(病人血压低使用多巴胺,床旁观察病人、及时通知上级医师调整泵速,血压稳定后告诉护士目前的多巴胺剂量和血压水平…) * 实习医师之间如何相处? 相互鼓励,相互关心。 对别人的帮助应表示感谢,有时“人情”比“病情”更管用。 相互合作完成具体工作: 比如骨穿,谈话签字,准备东西,操作,结束后谁戴手套谁收拾东西,另一个人开化验单、嘱外送标本,最后操作者写记录,轻轻松松就干完活了。 * 如何参与具体医疗实践? 交班 聚精会神,必要时记笔记。 查房 主动汇报病史,提出问题和自己的想法,仔细聆听上级医师是如何考虑的,可以从中学到很多东西。 值班 不同专科情况不同,具体情况还得具体分析。 * 交 班 对治疗组内新病人和危重病人的交班内容必须认真听,有利于尽快熟悉病情。 对其他治疗组患者,尤其危重患者的交班内容认真听有利于了解诊治难点,值班时不致于紧张、被动。 避免一问三不知,交班时夜班护士和医师汇报的情况,主治医师往往会听在耳、记在心,回头问你。 * 查 房 床头 A B C D… 按要求站位(根据病床位置可调整) A:主查医生 B:实习医生 C: 住院医生 D:其他各级医师 科主任、正副主任医师查房每周1~2次,应有主治医师、住院医师、护士长、进修医师、实习医师和有关人员参加。下级医师汇报病史。 * 查 房 实习医生需在每天查房前自己查房、学
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