专题十一 饭店员工激.pptVIP

注意： 1、激励员工要注意机会均等，创造公平竞争的环境； 　　 2、激励要把握最佳时机； 　　 3、激励要有足够力度； 　　 4、激励要公平准确、奖罚分明； 　　 5、构造员工收入分配的合理落差。 　　 6、激励要及时，不能都等到年终再奖励。 　　 7、激励程度要与贡献相当。 　　 8、激励的方式方法要变化，不能年年老套； 　　 9、激励不要过于频繁。 激励的类型 前者作用于人的生理方面，是对人物质需要的满足，后者作用于人的心理方面，是对人精神需要的满足。 要调动员工的工作积极性，不仅要注意物质利益和工作条件等外部因素，更重要的是注意工作的安排，注意对员工进行精神鼓励，给予表扬和认可，注意给员工以成长、发展、晋升的机会。 1.物质激励与精神激励相结合 所谓内激励是指由内酬引发的、源自于工作人员内心的激励；所谓外激励是指由外酬引发的、与工作任务本身无直接关系的激励。 ——内酬是指工作任务本身的刺激，即在工作进行过程中所获得的满足感，它与工作任务是同步的。追求成长、锻炼自己、获得认可、自我实现、乐在其中等内酬所引发的内激励，会产生一种持久性的作用。 ——外酬是指工作任务完成之后或在工作场所以外所获得的满足感，它与工作任务不是同步的。奖金及其它额外补贴，一旦外酬消失，他的积极性可能就不存在了。所以，由外酬引发的外激励是难以持久的。 相