第5章 仓储作业管理.ppt

2.退货或换货的原因 退货或换货的原因 1.依照协议退货 2.有质量问题的退货 3.搬运途中损坏退货 4.货物过期退回 5.次品回收 6.货物送错退回 * 3.退货作业 1）退调作业 ①使用单位对于提取的货物，在使用时遇到质量异常、用料变更或用料剩余时，使用单位应开“退料单”，连同货物退回仓库。“退料单”一式三联，一联给退料员，一联给收料员，一联给仓储主管。 ②企业退货时，应该将货物包装好，并注明规格、型号、数量和名称及生产厂商。并且在“退料单”上注明退料的原因。若属质量异常，应注明异常原因；若属合格品应注明“良品”。 ③对于使用单位退回的物料，仓库应依其退料原因分别储存和处理，如属供应商的原因应与采购部门联系，要求供应商退货。 * 2）物品退货作业 ①客户退货时，应填写“退货申请表”，经销售部门同意后方可退货。 ②客户在收到同意退货的“退货申请表”后，必须按约定的运输方式办理运输。 ③仓库在收到客户的退货时，应尽快清点完毕，如有异议必须以书面的形式提出。 ④退回的货物与“退货申请表”是否相符，以仓库清点数量为准。 * 3）入库管理 ① 仓库应将退回仓库的物料，依其退货原因，分别存放并标志。 ② 对于属供应商所造成的不合格品，要催促供应商及时换调。 ③ 对于属己方造成的不合格品，且不能修复的应及时报告，进行处理。 * 4）登记入帐 对于已发放的物料和退回的物料，要及时入帐，并向其他相关部门报送有关资料。 * * 从图中可以看出，活性指数越高物料越容易被移动。但是必须考虑到实施的可能性。eg：活性指数为4和活性指数为3，在工厂的生产物流中有一定的实用价值，但对各类仓库而言，这两种状况难以实现。而活性指数为2的置于托盘上，具有广泛的实用价值。 * 6）实现装卸搬运作业的省力化 ① 利用物体自身的重力； ② 缩小物料的垂直位移 ； ③ 减轻搬运阻力； ④进行劳动动作分析； ⑤组织文明装卸。 * 4.装卸搬运的作业方法 装卸搬运作业的基本方法，可以分别按作业对象、作业手段、装卸设备作业原理、作业方式不同进行分类。 按作业对象（货物形态）分类 1)单件作业法、 2)集装作业法、 3)散装作业法等三种。 * 1)单件作业法 单件、逐件的装卸搬运是人力作业阶段的主导方法。 人力装卸搬运长大笨重等货物会增加危险性， 危险货物以及行包等仍采取传统的单件作业法。 * 2)集装作业法 先将货物集零为整（集装化）再行装卸搬运的方法称为集装作业法。 它包括 ①集装箱作业法（分为吊上吊下方式和滚上滚下方式两类）。 ②托盘作业法、 ③网袋作业法、 ④货捆作业法、 ⑤滑板作业法 ⑥挂车作业法等。 * ①集装箱作业法 吊上吊下方式。专用集装箱码头前沿一般都是配备岸边集装箱起重机进行船舶装卸作业。按货场上使用的机械类型可分为下列主要机械化方式： ａ．底盘车方式。 ｂ．跨运车方式。 c．轮胎式龙门起重机方式。 ｄ．轨道式龙门起重机方式。 * ①集装箱作业法 滚上滚下方式。采用滚装船运输集装箱，是将集装箱放置在挂车（底盘车）上，船舶到港后，牵引车通过船艄门、既门或舷门跳板进人船舱，用叉车把集装箱放到挂车上，由牵引车拖带到码头货场。或者仅用叉车通过跳板搬运集装箱。这种方式称为滚上滚下方式。 * ②托盘作业法 托盘作业法就是以托盘为基本工具，最大限度地应用集装单元的原则，以及除此之外的货物的搬运的灵活性、标准化、流水作业、作业次数最少、机械化等物料搬运的原则，使搬运作业组织化，从历来的静态搬运发展到动态搬运的新的搬运作业体制。 托盘作业法的主要机械有：叉车、托盘搬运车、托盘移动升降机、桥式堆垛机、巷道堆垛机、码盘机、拆盘机等。 * * LK-1111A川字型托盘 * LK-1210轻型托盘 托盘搬运车 * 托盘移动升降机 * 巷道堆垛机 * ③网、袋作业法 网、袋作业法是指粉状、粒状货物采用多种合成纤维和人造纤维编织布制成的集装袋，各种袋装货物采用人造或合成纤维织成的网络，各种块状货物（如废钢铁）采用钢丝绳编成的网络，先行集装再进行装卸搬运的方法，称为网、袋装卸搬运法。这种柔性集装工具体积小、自重轻、回送方便，可一次使用，也可重复使用，在流通领域倍受欢迎，很有发展前途。 * * 集装袋 ④货捆作业法 货捆作业法是用捆装工具以各种方法将散件货物组成一个货物单元，使其在流通过程中保持不变，以保证装卸搬运作业实现综合机械化的方法。 货捆可以用通用门式、桥式以及其他类型的起重机和叉车进行装卸搬运作业。因而开展货捆作业法投资少、上马快、效果显著 带有与各种货捆配套的专用吊具的门式起重机和岸壁起重机是货捆作业法的主型装卸机械，叉车、侧叉车和跨车是配套的搬运机械。 * ⑤滑板作业法 滑板系由纸板、纤维板、塑料板或金属