会展前工作人员培训.pptVIP

报价环节 是否需要现场报价 现场报价or回头报价 报价的尺度：大客户？ 小客户？ 利润第一or成交第一？ 报价的经验 其他增加印象的小手段 合影留念（越来越重要） 廉价小礼物（广告笔）（带logo） 正式的报价单（公司名字，不轻易给） 叫出客户的名字（名字拼不出来可以问怎么发音） 宣传册的作用 展示公司产品 帮助客人记住公司，会后参考 展会上和客人互动的媒介（重要） 一送一接之间问候一声，建立起联系 客人收到样册后一般不好意思马上走开，会进到展位看看，增加了接触的机会 本来不想进来的客户看到我们的主动也会配合 防止客户将头转向别的展位，竞争 现场别忘记问的问题 是否已经在中国采购？ 采购产品，采购方式是什么？ 每年箱量有多少？ 在本国的市场情况？ 销售业绩，占有率？ 是否对现有的供货商满意？期待什么？ 希望我们可以提供什么产品和服务？ 开放式问题探索客户的需求 What are you looking for？ Did you find what you want？ We have some new material, do you want to have a look? How do you like our new material? How do you think about our price? 展台上的绝对禁忌 无精打采，不要双手抱胸、叉腰 在展台上吃东西喝水