2017社会工作综合能力考前培训.ppt

三、中期转折阶段 组员特点 对小组具有较强的认同感 互动中的抗拒与防卫心理 角色竞争中的冲突 1、处理抗拒行为 2、协调和处理冲突 澄清冲突的本质 调整小组规范 协助组员面对紧张 焦点回归法： 抛回问题给组员 3、保持组员对整体目标的意识 4、协助组员重新建构小组 社工： 逐渐由中心到边缘 协助者和引导者、 调解人、支持人 5、适当控制小组的进程 增进组员自我了解 以组员为主导，社工引导、协助和鼓励 四、后期成熟阶段 小组及组员特点 小组的凝聚力大大增强 组员关系亲密程度更高 组员对小组充满了信心和希望 小组的关系结构趋于稳定 1、维持小组的良好互动 2、协助组员从小组中获得新的认知 社工： 逐渐退至边缘 信息、资源的提供者和链接者 小组及组员能力的促进者 小组的引导和支持者 3、协助组员把认知转为为行动 4、协助组员解决有关问题 五、结束阶段 小组及组员的特点： 浓重的离别情绪 小组关系结构的弱化 1、处理组员的离别情绪与感受 2、协助组员保持小组经验 社工： 又回到小组的中心地位 引导者的角色 领导者的角色 社会工作者自评 组员自评 观察人员或督导的评估 1）模拟练习；2）树立信心；3）寻求支持；4）鼓励独立；5）跟进服务 小组工作过程回顾 工作准备阶段 工作开始阶段 中期转折阶段 后期成熟阶段 结束阶段 小组工作过程的五阶段： 组员特点 社工任务 社