杰出班组长选篇.pptVIP

参加培训的四项要领 我们共同的课堂约定 请将手机调到静音或关掉 请勿任意走动、交谈、接听电话 保持教室宁静并按照座位就坐 请准时到课，不要随便走出 角色认知 现场的问题及需要进行的指导 角色认知 ? 班组长要代表三个立场：对下代表经营者的立场，对上代表生产者的立场，对待直接上级既代表员工的立场，同时又代表上级的辅助人员的立场； ? 下属对上司的五个期望：办事要公道、关心部下、目标明确、准确发布命令、及时指导、需要荣誉。 管理者的态度 管理者的角色 优秀组长领班的一天 上班后： 早会:集合班组所有人员，点名，问好，小结昨天的基础上安排今天的工作，说明基本要求和注意事项，把工作拜托给大家。 确认有无零时缺勤人员 零时缺勤人员的调整 有无新手需要工作指导 上班中： 检视机器是否正常使用和保养 作业中人力不平衡是否及时处理请求支援 有无依照生产计划和进度 察看每位下属的工作又无依照标准作业 制程中确认产品品质 不良品察看，并追踪原因和改善 有无工作人员情绪不稳定，应予以协助 有无产品堆积，应予以及时处理 随时准备8小时内生产（人员 机器 工具 原料） 生产环境随时保持通畅 下班前 上级指示及下级反应问题的处理 次日工作的安排准备 保留思考时间 （人员任用 工作指导 推动事项 改善工作） 下班前检视部门内工作环境及安全事项 察看