物业公司员工绩效考核表.docVIP

水电人员考核表 被考核人姓名 部门 岗位 水电维修工 类别 序号 指标 标准分值 实际完成情况 得分 备注 业绩 考核 权重40% 1主要业绩指标 1.公共设施设备的维护保养 30 2.报修维修及时 30 3.认真听取记录 20 2其他业绩指标 1.维修后回访 10 2.降低消耗 10 业绩考核得分合计： 品行 考核 权重60% 执 行 力 1、预算执行情况 10 例行检查 2、工作计划执行情况 10 工作日志与检查 3、规章制度执行情况 10 例行检查 4、临时性工作执行情况 10 工作日志与检查 敬 业 心 5、出勤状况 10 出勤记录 6、仪容仪表 10 日常检查 7、积极主动 10 上级评价 纪律性 8、服从工作安排 10 工作日志与检查 9、 改进与提高 10、本职工作 10 自评与上级评价 11、协助互助 10 品行考核得分合计： 考核总分： 安防人员考核表 被考核人姓名 部门 岗位 安防员 类别 序号 指标 标准分值 实际完成情况 得分 备注 业绩 考核 权重40% 1主要业绩指标 1.配合收车费 30 2.避免可防性案件的发生 20 3.检查、登记 10 2其他业绩指标 1.熟悉工作环境 10 2.交通疏导 10 3.消防管理 10 4装修管理 10 业绩考核得分合计： 品行 考核 权重60% 执 行 力 1、预算执行情况 10 例行检查 2、工作计划执行情况 10 工作日志与检查 3、规章制度执行情况 10 例行检查 4、临时性工作执行情况 10 工作日志与检查 敬 业 心 5、出勤状况 10 出勤记录 6、仪容仪表 10 日常检查 7、积极主动 10 上级评价 纪律性 8、服从工作安排 10 工作日志与检查 9、 改进与提高 10、本职工作 10 自评与上级评价 11、协助互助 10 品行考核得分合计： 考核总分： 保洁人员考核表 被考核人姓名 部门 岗位 保洁 类别 序号 指标 标准分值 实际完成情况 得分 备注 业绩 考核 权重40% 1主要业绩指标 1.卫生质量 30 2.按照规定的清扫频率 30 3.保洁用具的保养 20 2其他业绩指标 1.服务态度 10 2.客户有效投诉 10 业绩考核得分合计： 品行 考核 权重60% 执 行 力 1、预算执行情况 10 例行检查 2、工作计划执行情况 10 工作日志与检查 3、规章制度执行情况 10 例行检查 4、临时性工作执行情况 10 工作日志与检查 敬 业 心 5、出勤状况 10 出勤记录 6、仪容仪表 10 日常检查 7、积极主动 10 上级评价 纪律性 8、服从工作安排 10 工作日志与检查 9、 改进与提高 10、本职工作 10 自评与上级评价 11、协助互助 10 品行考核得分合计： 考核总分： 物业客服人员考核表 被考核人姓名 部门 岗位 房管收费员 类别 序号 指标 标准 分值 实际完成情况 得分 备注 业绩 考核 权重40% 1主要业绩指标 1.物业费收取 30 2.租金的收取 30 3.代收代缴费用的收取 20 2其他业绩指标 1.服务态度 10 2.客户有效投诉 5 3.处理报修、投诉 业绩考核得分合计： 品行 考核 权重60% 执 行 力 1、预算执行情况 10 例行检查 2、工作计划执行情况 10 工作日志与检查 3、规章制度执行情况 10 例行检查 4、临时性工作执行情况 10 工作日志与检查 敬 业 心 5、出勤状况 10 出勤记录 6、仪容仪表 10 日常检查 7、积极主动 10 上级评价 纪律性 8、服从工作安排 10 工作日志与检查 9、 改进与提高 10、本职工作 10 自评与上级评价 11、协助互助 10 品行考核得分合计： 考核总分：