基于IP网络的SLA评估系统研究与实现-通信与信息系统专业论文.docxVIP

摘要SLA是一个经服务双方谈判而达成的正式协议，它约定了服务质量指标和服 摘要 SLA是一个经服务双方谈判而达成的正式协议，它约定了服务质量指标和服 务双方的职责，是电信运营商与客户为达到和维持特定的服务质量而协商制定的 一套相关目标和过程。SLA可以保证电信运营商和客户双方各自的利益。 本文在对网络管理的基本概念、原理、现状及未来趋势分析的基础上，引入 了SLA的概念，详细介绍了它的内容及意义，性能规范等。在此基础上深入研究 SLA评估理论，涉及网络性能参数到QoS参数的映射机制以及SLA指标的测量 方式，并给出了一个实用的SLA性能评估方法。 提出一套基于IP网络的SLA评估系统，大致可归类为BSS(业务支撑系统)， 实现IP网络端到端SLA管理，监测，评估和报告。本系统的研发参考了TMF的 SLA管理手册(SLA Management Handbookl以及eTOM业务模型，涉及到J2EE、 E／B、XML等或经典或新兴的计算机软件开发技术。 关键词：服务水平协议SLA，QoS，IP网络 AbstractSLA Abstract SLA is a formal negotiated a伊eement between the Service Provider and the Customer It defines the objectives of service quality and contracts the responsibilities for the two parties．An SLA is a set of appropriate procedures and targets agreed between Service Providers and Customers，in order to achieve and maimain specified Quality of Service．SLA may bring advantage for both SP and Customer A novel Management concept—Service Level Agreement is introduced on the basis ofintroduction and analysis ofthe basic concepts，theories and the status ofthe present and future researches of network management．SLA Evaluating Theories is deeply discussed．In this part the mapping of network performance Metrics imo Qos parameters and measurement of SLA metrics is involved．and a set of pratical evaluating method of SLA performance is presented． A set of IP Network SLA Evaluating System is presented in this paper,which is one of the Business Support Systems．The management，monitoring，evaluating and reporting of end—to—end SLA based on IP Network is realized in this system．The system developing consults the TMF SLA Management Handbook,while it involves nowaday softwarete chnologies such as J2EE，FAB，XML，etc． Keyword：SLA(Service Level Agreement)，Qos(Quality of Service)，IP Network 第一章绪论第一章绪论 第一章绪论 第一章绪论 1．1网络管理概述 1．1．1网络管理定义 随着计算机与通信技术的飞速发展，极大促进了计算机网络事业的发展。网 络系统规模日益扩大，网络业务和应用的不断丰富，给人类带来了极大的便利。 但是同时也带来了一系列的问题，例如，对网络管理工作而言，一方面使网络的 维护更加困难；而另一方面，如何提高网络性能成为网络系统应用的主要研究课 题。为了保证网络安全、可靠、经济、有效的运行，网络管理员必须对网络本身 进行有效的管理和维护。根据Gartner Group