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xx大学生网购消费调查报告
第三组
教师:xx
班级: xx金融x班
组长:xx
组员:xx
xx
xx
完成日期:2015年11月8日
一、调查情况简介
(一)调查背景
进入21世纪,互联网和通讯技术高速的发展使电子商务进入一个全新的阶段。随着电脑的普及,网上购物这一方便、快捷的购物形式也被很多人所接受。大学生作为对网络最敏感的人群,对网上购物更容易接受,且在他们中已经形成了一定的气候。为了更加清楚的了解大学生网上购物的现状,对在校的大学生展开了这次关于大学生网上购物的调查。每天讨论的都是网购,此情此此景充分体现大学生的网购热情。
(二)调查目的
通过对大学生网络购物的调查,达到以下目的
了解并寻求大学生购物的趋向;
了解大学生的购物标准;
研究大学生网上购物行为并对其进行分析;
了解当代大学生对网络购物的消费态度,正确指导大学生网上购物消费行为;
了解网上购物存在的问题,为解决这些问题提供依据。
调查时间
2015年10月29日——2015年11月8日
(四)调查对象及方法
为了解大学生的网购情况,我组以xx大学的同学为调查对象,针对在读大一大二大三学生展开了调查。调查中,我们采取分层抽样的方法,共投放了200份调查问卷,收集了同学们的真实情况。
二、数据处理及分析
(一)涉及网购的相关数据具体分析
本次调查共200人,在有效的200份问卷中,200人有过网购经历,占有率达到100%。由此可见网购在大学生群里中已成为一直主流。
(1)对于大学生每月的生活费的调查,如下表:
表1大学生每月生活费表
生活费
人数(人)
比例(%)
500元以下
12
6
500-800元
48
24
800-1000元
89
44.5
1000元以上
51
25.5
由表可以看出,更多人的生活费都集中在800-1000元之间,这是一笔比较乐观的生活费,本人也是一名大学生,在实际生活中,正常用在吃饭的钱加上玩大概在700元左右,照此就可以有100-300元的结余。更有甚至节约吃的玩的,将大笔生活费用于网购。由上表看出,在800元以上的人数占了70%。总体来说,大家都是相对比较富裕的。这是网购得以在大学生之间如此火热的重要前提之一。
(2)对于进行网购时主要考虑的因素的分析,如下图:
图1网购因素分布图
由图可以看出,大家最关注的前三位依次是:价格、品牌以及顾客评价。质量紧随其后,店面信誉度、是否包邮也成为一定因素。这个结果应该是预想之中的事。大学生是一群资金有限的群体,在网购时当然会首先考虑价格问题。同时,这个群体正处在青春期,心理各方面不成熟等原因也会导致他们很在乎他人的眼光等,自然会在乎品牌,因为品牌代表一定的经济实力、身份地位等。所以她们品牌成为他们网购的一个重要因素。再则,由于在网上购买东西不能亲自试穿试用,只能通过想象。所以这个时候,已经购买过的顾客对于到手的产品使用过后的评价也就成为他们网购的一个很重要的参考。
(3)对大学生每个月在网上购物的频数调查如下图:
表2大学生每月购物频数表
网购频数(次)
人数(人)
比例(%)
1
119
59.5
2
29
14.5
3
23
11.5
3以上
39
19.5
对于多数的大学生而言,平均一个月购买一次,导致这一原因的主要因素是生活费的有限。但仍有接近1/4的学生平均一个月就进行3次以上的购物,这个频率相对一个大学生来说是很高的,不仅说明对网购的热忱,同时也说明用于网购的花费不低,有一定的经济实力。
(4)对平均每次消费额的调查如下图:
图2平均每次消费额分布图
表3平
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