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河北省计划生育药具管理服务平台 　　乡级基础培训 廊坊市计划生育药具管理站 　　1、在生成上报文件中，为什么找不到上级拨入数据？ 　　出现这种情况的原因有两种情况：一种情况是上级在当月没有拨入，虽然进行了导入操作，在拨入数据还会是空的；另一种情况是有拨入药具。出现这种现象是在导入当月数据时，乡级客户端的工作年月还停留在上个月，导入的数据被系统归类到了上个月的记录中。所以，在生成当月上报文件中就找不到了。如果出现这种情况，可以打开“出入库流水账”窗口，输入需要查询的内容后，查看列表最右端的“工作年月”就可以找到答案。 　　这种情况有时也会出现在调出药具过程中。如果在新的一个月，在没有调整乡级客户端工作年月时就调拨药具出库，那么，到生成上报文件时，调整工作年月前出库的药具也不会在上报文件中出现。所以，每次开机工作时，都要先检查两个时间是不是一致，再开始新的工作。 　　上报文件是以“工作年月”为标记进行汇总，进调存统计表是以自然月份（计算机月份）进行汇总数据。需要注意的是，一方面要及时调整工作年月，另一方面也要十分注意计算机时间是不是和自然时间相一致。 河北省计划生育药具管理服务平台乡级客户端常见问题 　　 2、给村里发错了药具怎么办？ 　　在每个月的正常操作中，有的时候可能会给某一个村错发了药具。一旦出现这种情况，首先，要考虑错发的药具在这个村是不是能够发放出去。如果这个村能发出去，只是多和少的错误，就很好解决了。发多了，不要退，下个月少发就行了。发少了，再补发一次。如果发的药具在这个村里没有人使用，为避免浪费，就需要进行调整。 调整的方法有两个：一个是把错发的药具调到可以发放的另外一个村，由另一个村代这个村发放出去，并负责用后随访。录入时再回到错发的村录入发放、随访就可以了。 另一个方法是使用负调出的方法，把错发的药具调回到乡级。使用这种方法的前提是，乡级库存中必须有与错发药具同品名，同批号的药具。 河北省计划生育药具管理服务平台乡级客户端常见问题 　　 3、免费发放点有长期积压的药具发不出去怎么办？ 　　免费发放点的不象村、单位的定期、定量的有计划的发放。免费发放点有的时候领的人多，有的时候由于领的人少。如果长时间领取的人少，就有可能会造成积压，或个别品种积压。时间长了就会出现过期报损。为避免这种现象的发生，可以参照给村级发错药具后的方法进行处理。一是借助辖区居委会把积压的药具发出去。二是使用负调出方式把药具重新调回入乡级库存，再调拨给需要的村街。 河北省计划生育药具管理服务平台乡级客户端常见问题 　　 4、育龄妇女基本信息为什么会出现错误？ 　　《河北省计划生育药具管理服务平台》的育龄妇女基本信息主要来源于规划统计部门的VIS库，而两个系统的基本信息录入规则又不是完全一致，就造成有些信息不符合《平台》规则，所以，乡级客户端在导入VIS库信息后需要对育龄妇女基本信息进行再加工。 　　《平台》升级后，系统对育龄妇女基本信息的完整性在生成上报文件时会自动进行检索、报警，所以，除把不全的信息补全外，育龄妇女基本信息检查的重点是它的准确性。主要是对“户籍所在地”、“现居住住址”、 “夫户籍所在地”的代码和地名进行审核，对不符合《平台》规则的内容进行修改。只有信息正确，才能保证在进行药具信息分析时得出正确的结论。 河北省计划生育药具管理服务平台乡级客户端常见问题 　　 《平台》地址选择规则： 　　河北省辖区内的，户籍或居住地选择结果应该是XX村（居委会）或XX单位，XX小区，编码为12位数字。不会是XX市，或XX县，XX乡；河北省辖区外的，选择结果是XX省，或XX市，编码为2位数字。不会出现XX省XX县XX乡等。 　　审核方法： “户籍所在地” 和“夫户籍所在地”按照身份证上的地址通过系统词典进行选择确认。 　　“现居住住址”是可以修改的文字框。如果信息有误，首先要把信息框内的信息清空，再通过系统词典进行选择就可以了。 　　注意：如果在重新选择前不清空原有的信息，尽管通过词典进行了再选，信息框内的信息也不会随着再选而改变。 河北省计划生育药具管理服务平台乡级客户端常见问题 　　常见问题： 地址和代码不对应， 地址不存在， 不同地址相同代码， 不同代码相同地址等等。 河北省计划生育药具管理服务平台乡级客户端常见问题 　　 5、在药具发放登记窗口找不到免费发放点怎么办？ 　　《河北省计划生育药具管理服务平台》由2.06版升级到2.30版经过了两个阶段。一个是在2011年10月8日的2.30版。这个版本免费发放点归到“样品”、“三下乡”出库类，乡级出库后就视同药具已发放，不用再对领用人进行登记、随访。所以，在“药具发放登记”模块就找不到免费发放点。免费发放点库存累积到年底一次性被冲零处理。 　　另一个是2011年10月18日的2.30版本。这