《公共关系实务教程》复习思考题答案解析.docVIP

范文范例参考 完美Word格式整理版 《公共关系实务教程》复习思考题答案 　　项目1任务1 导论 　　1．确立公共关系目标应遵循哪些原则 　　答：（1）与组织整体目标相一致；公共关系是社会组织在完成工作总目标过程中派生出来的工作内容，因此它必然服从和服务于社会组织的总目标。 　　（2）塑造组织的有效形象；公共关系目标的内涵，一方面考虑社会公众的共同利益和共同要求；另一方面考虑组织发展的利益。 　　（3）把抽象的目标概念具体化；公共关系目标应采用具体的、可测量性的目标。这样既有利于实施，又便于检验，执行起来也不会使人无所适从。 　　2．如何表述公共关系与其他相关活动的联系和区别 　　答：（1）公共关系与人际关系的区别：公共关系的主体是组织；人际关系的主体是个人。公共关系的客体是公众；人际关系的客体是人与人群。公共关系研究组织与公众间关系的发展规律；人际关系研究人与人关系的发展规律。公共关系的知识与人际关系的知识相互促进，互为补充，共同发展。 　　（2）公共关系与广告：公共关系与广告是两门交叉学科，广告倾向于短期的、具体的、易于界定的，公共关系倾向于长期的、整体的、宏观的、不易界定的。广告重具体效果，公共关系重整体效果。公共关系与广