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经理管理提升 经理管理提升 部门经理全面管理技能提升训练——课程简介 【时间地点】 2017年11月04-05日北京 11月25-26日深圳 2017年12月09-10日上海 12月16-17日广州 【参加对象】 新上任主管、经理，储备人员，部门经理/主管，职能经理，技术经理，班组长，企业中高层 【学习费用】 3200元/人，（含讲义、午餐、税费、茶点等） 【承办单位】 企业学习网 【垂询热线】 0755 021 【电子邮箱】 px2013@ 【值班手机】陈先生 QQ微信：9918065 课程背景 企业的发展壮大，需要管理干部的快速成长；面对越来越激烈的市场竞争，需要管理干部的管理水平快上台阶。许多企业的中层管理干部，尤其是新任的主管经理，从专业岗位转换为主管经理后，对管理工作及管理角色的认识不到位，管理工作片面而被动，没有真正把管理的责任担当起来。有些中层管理干部虽然具有管理意识，但缺思路，缺方法，缺动作，管事带人效果不佳，事情没做好，人员没留住，团队不成型，积极性不高，凝聚力不够，归属感不强，干部自身忙而累，累而烦，久而久之麻木倦怠！ 新任经理、部门经理全面管理技能提升训练培训帮助新任经理、主管等企业管理干部，系统理解管理的逻辑性，站在整体角度，把握管理角色，理解人事管理的相辅相成，分析问题，梳理思路，探讨方法，演练工具，帮助缩短中层干部的成长周期，减少管理失误，提高管理效率，以适应市场竞争形势和企业的快速发展！ 课程目标 建立中西结合的系统管理思维和框架 理解中层管理者的角色，责任 建立和理解人事分离的管理思维，管人管事观 掌握管人管事的10个方法工具 掌握带团队的思路和方法 促进自我提升 – 时间管理，关系管理，突破心理限制 课程大纲 第一部分 自我管理 管理与角色认知 如何理解管理？ 中层管理者的角色和责任 人事分离的管理框架 管人管事的指导原则 人际关系管理 如何把握人性的特点？ 如何把握中国人的人情世故？ 如何把握个体的差异？ 个性识别方法 如何和上司相处？ 管理者心智修炼 成为心智成熟的人 传递正能量，成为下属的思想导师 提升个人领导魅力 第二部分 工作管理 工作管理 – 工作计划与工作组织 如何策划组织好一个活动和项目? 明确目标 -- SMART法则 制定方案 -- 民主集中法 工作分解 -- WBS分解法 任务分析 -- 5W3H法 工作安排 -- 工作授权法 【工具演练】：用WBS工具做工作策划与分解 如何建立工作模式 管理模式与工作模式区分 工作模式从哪里来？ 如何建立流程标准？ 工作管理 – 工作控制 执行不力的表现 管理的无明现象 管理如何破无明？ 如何应用简单实用的工作控制方法工具进行工作控制？ 管理闭环法 分段控制法 三要素控制法 稽核控制法 数据考核控制法 【工具演练】：控制卡设计练习 【参考工具】：各类控制卡 工作管理 – 推行改革 如何理解改革的必要性和困难性？ 如何有效地推行改革？ 第三部分 人员与团队管理 团队管理 – 抓思想 带团队为什么要抓思想？ 企业如何抓思想？ 宣传动员教育 案例分析会 民主生活会 谈心和主题讨论 团队管理 – 带能力 如何激励下属为自己学习？ 如何帮助下属明确目标？ 如何把模式方法教给下属？ 如何搭建学习交流平台？ 如何管理学习训练活动？ 团队管理 -- 抓环境 团队环境如何影响个体？ 如何改造人的 “生长”土壤？ 如何训练良好的工作习惯？ 团队管理 – 抓激励 员工的需求和愿望在哪里？ 激励员工的四大方面 为什么要抓住人的十大感受？ 企业如何营造关爱的氛围？ 上司如何建立与下属的和谐关系？ 如何让员工不断体会成长和成就？ 团队管理 – 员工管理 员工管理策略 以人为本 以事管人 先帮后管 帮管结合 如何应用德法术势法处理员工问题？ 新任主管的挑战？ 个性专家员工？ 老油条员工？ 老资格员工？ 曹礼明（Michael Cao），强调落地的动作化训练导师！ 中山大学MBA，中国首批PMP认证资格人员，心理咨询师(II)，中山大学经理教授研究会成员。 主要经历： 10年专注研究中小企业管理。 系统研究300多家企业管理变革经验，对中小企业管理深刻理解！ 超过20年企业管理岗位和企业管理变革辅导实践经验！ 7年训练企业管理干部经验。 7年中层管理干部培训经历，提供培训课程数百场，受训企业过千家，受训人数过万人！ 个人特点： 融合中西方管理，注重团队打造和人的训练。 建立“管工作，带团队”系统模型，指导企业管理实践和技能训练！ 讲求实战，实用，实效，强调管理动作化！ 倡导组合拳系统化解决企业管理问题！ 课程风格： 以问题为导向的案例分析