住宅二级管理处服务品质评价审核清单.docxVIP

正常期计划性审核清单-（住宅二级） 管理处服务品质评价审核清单 城区：　　　 　 管理处：　　　 　　 审核人：　 陪审人员： 审核时间：　　 　　　 序号 评价标准 标准内容 规定分值 评分细则 评价方法 得分 审核记录 一、基础管理 32 1 按规划要求建设，住宅及配套设施投入使用 1、建设用地规划许可证； 1 符合1分。每一处不符合扣0.1分。 查看《竣工验收资料》； 　 2、建设工程规划许可证； 3、规划总平面图、道路规划图、市政设施管网综合规划图、绿地规划图、建筑工程消防验收意见书、人防验收报告、建筑名称核准书等与项目建设有关的资料； 4、竣工备案表； 5、项目竣工总平面图； 6、单体建筑、结构、设备安装竣工图； 7、附属公建配套设施、地下管网工程竣工图； 8、设施设备安装、使用和维修保养技术资料； 9、各单项工程竣工验收证明材料。 2 已办理承接查验手续 1、公共区域及共用设施设备承接查验资料； 1 符合1分。每一处不符合扣0.15分。 查看《承接查验资料》； 　 　 2、业主专属部分分户承接查验资料； 3、遗留问题处理记录； 4、竣工资料移交记录； 5、房屋质量保证书和房屋使用说明书