华南理工大学第2学期管理学原理大作业.docVIP

完美WORD格式 范文范例学习参考 2017年第二学期《管理学原理》平时作业题 第一大题：简答题 简述管理者的角色。 答：管理者扮演三大类，十种不同角色。 人际关系角色（1）挂名首脑，（2）领导者，（3）联络者； 信息传递角色（4）监听者，（5）传播者，（6）发言人，（7）企业家； 决策制定角色（8）混乱驾驭者，（9）资源分配者，（10）谈判者 简述法约尔的一般管理理论。 答：法约尔的一般管理理论是古典管理思想的重要代表，后来成为管理过程学派的理论基础，也是以后各种管理理论和管理实践过程学派的理论依据，对管理理论的发展和企业管理的历程均有着深刻的影响。其中某些原则甚至以“公理”的形式为人们接受和使用。因此，继泰罗的科学管理之后，一般管理理论被誉为管理史上的第二座丰碑。 简述管理的主要方法。 答：管理的主要方法有：1、法律方法，管理的法律方法，就是运用法律这种由国家制定或认可并以国家强制力保证实施的行为规范以及相应的社会规范来进行管理的方法。2、行政方法，管理的行政方法，依靠行政组织的权威，运用命令、规定、指示、条例等行政手段，调节各种不同经济主题之间的关系，以获得较高的经济收益和社会效益的管理方法。 简述决策的过程。 答：决策过程包含四个阶段：(1)搜集信息阶段。收集组织所处环境中有关经济、技术、社会等方面的信息并加