(幼儿园组织与管理课件）第二节管理理论的形成与发展.ppt

3. 社会系统学派 社会系统学派强调应当用社会学的理论和观点来研究管理问题。美国的切斯特·巴纳德 (Chester.I.Barnard)是这一学派的代表人物。1938年，他发表了《经理的职能》一书，在这本著作中，他对组织和管理理论的一系列基本问题都提出了与传统理论迥然不同的观点。 社会系统学派的主要观点可以归纳为： 第一，组织是由个人组成的协作系统，个人只有在同他人的协作中才能发挥作用； 第二，认为组织包含三个基本要素：信息交流，作贡献的意愿，共同的目的； 第三，管理者应是组织系统中相互联系的中心，致力于有效地协调工作； 第四，经理人员的主要职能有三个方面：提供信息交流的体系，促成必要的个人努力，提出和制定目的。 4. 系统管理学派 系统管理学派是指用一般系统理论分析研究和指导企业管理的一个管理理论学派。主要代表人物有弗里蒙特·卡斯特(Fremont.E.Kast) 、约翰逊（Richard A．Johnson）、罗森茨韦克（James E．Rosenzweig）等。代表著作有《系统理论与管理》（卡斯特与约翰逊、罗森茨韦克合著）、《组织与管理：系统与权变方法》（卡斯特与罗森茨韦克合著）等。 系统管理学派的主要观点有： 第一，组织是一个由许多子系统构成的、开放的社会系统。他们认为组织是由五个相对独立又相互联系的子系有机构成的整体。这五个子系统包括：目标与价值子系统、技术子系统、社会心理子系统、组织结构子系统、管理子系统。 第二，企业是在一定的目标下，由人、物资、机器和其他资源组成的整体系统。企业管理人员就是要力求保持企业系统要素之间的平衡，最大限度地实现企业目标。 第三，企业组织是一个“投入—产出系统”，投入的是物资、劳动力和各种信息，产出的是各种产品或服务。 5. 决策理论学派 决策理论学派在吸收了行为科学、系统理论、运筹学和计算机技术等学科内容的基础上发展起来的。代表人物是美国管理学家、计算机学家和心理学家，曾获1978年度诺贝尔经济学奖的赫伯特·西蒙(Herbert.A.Smion，1916-2001)。代表作有《管理行为》、《组织》、《管理决策的新科学》等。 其理论要点可以归纳如下： 第一，决策是管理的核心，它贯穿于管理活动的全过程。 第二，认为决策过程可以分为4个阶段：搜集情况阶段；拟定计划阶段；选定计划阶段；评价计划阶段； 第三，在决策标准上，主张用“满意准则”代替“最优准则”，强调“没有最好，只有更好”。 第四，主张组织的决策根据其活动是否反复出现可分为程序化决策和非程序化决策。经常性活动的决策应采用程序化决策，以降低决策成本，只有非经常性的活动，才需要进行非程序化的决策。 6. 经验主义学派 该学派又称为经验管理学派或经理主义学派。它的重点在于分析成功管理者的实际管理经验，以向大企业的经理提供企业管理的成功经验和科学方法为目标。典型代表人物有：彼得·德鲁克（Peter.F.Drucker，1909-2006）、欧内斯特·戴尔（Ernest Dale ，1914-）等。代表作主要有彼得·德鲁克的《管理实践》（1954年）、《管理——任务、责任、实践》（1973年），欧内斯特·戴尔的《伟大的组织者》（1960年）等。 经验主义学派的主要观点： 第一，管理应侧重于实际应用，而不是纯粹理论的研究。同时强调管理的实际应用是以知识和责任为依据的； 第二，管理者的任务是了解本组织的特殊目的和使命，使工作富有活力并使职工获得成就，履行本组织对社会的责任； 第三，主张实行目标管理的管理方法。将工作与人性相结合，在满足职工自我实现需要的同时实现企业的目标。 7. 权变理论学派 20世纪60年代末到70年代，美国社会动荡，全球性的石油危机更使企业所处的环境充满着不确定性。在这一背景下强调权宜应变的权变理论学派逐步形成。其代表人是弗雷德·卢桑斯(F.Luthans)，代表作是卢桑斯1976年出版的《管理导论：一种权变学》。权变理论认为，企业在复杂的内外环境中没有什么一成不变、普遍适用的“最好的”管理理论和方法。从系统观点来考察，在企业管理中要根据企业所处的内外条件随机应变，针对不同的具体条件寻求不同的最合适的管理模式、方案和方法。权变理论学派研究的重点在于通过大量事例的研究和概括，把各种情况归纳为几个基本类型，并给每一类型找出一种模型。 四、当代管理理论阶段 20世纪70年代到80年代中期，美国等西方国家经济社会发展面临重重困难。而在这时期东方日本的经济在“二战”的废墟上异军突起。20世纪80年代后计算机信息技术迅猛发展，伴随着经济的全球化不断地扩展。随着“冷战”的结束，世界格局逐步进入多极化。企业的竞争更加激烈，环境更加地复杂多变。管理面临许多新的挑战，许多新的管理理论应运而生。 （一）竞争战略 竞争战略理论是战略管理理论的