年秋季等经济学级专业《人力资源开发与管理教案》.ppt

第一章 导论 §1-1人力资源的概念与内涵 人力资源开发与管理这门课，主要就是要建立一个把人作为一种资源的价值观。 劳动力商品的特性 经营环境的变化造成企业购入劳动力时的不确定性 对劳动力商品质量评价的困难 保有能力和发挥能力的不同 ?监督成本过大 分工协作使得对个人业绩考核困难 劳动力质量的可变性：内生的人力资本投资和企业特殊技能 为什么企业与企业不一样? 企业的经营资源∶资金、设备、人员、技术 观察经验∶相同或相近的资金、设备、技术及外部市场条件下，各企业经营方式和业绩有很大差异。为什么? 决定某一企业特性和业绩的关键并不是物质生产要素，而是其内部无形的、难以量化的人力资源的作用 企业生产函数的形状并不是完全由物质或技术要素所确定的，而是随着员工劳动意欲和努力程度的变化而变化 市场经济以来中国企业人力资源管理的热点 人力资源管理的发展 HR部门和管理人员的角色 本课程主要参考书目 1、[美]加里﹒德斯勒，曾湘泉著《人力资源管理》（第十版），中国人民大学出版社，2007年1月出版。 2、刘泽双主编，《人力资源管理》，东北财经大学出版社出版，2009年6月出版。 3、余凯成主编，《人力资源开发与管理》，企业管理出版社，1997年8月出版。 4、赵西萍编著，《MBA组织与人力资源管理》，西安交通大学出版社，1999年5月第1版。 5、廖泉文著，《人力资源管理》，2003年7月第1版,高等教育出版社出版。 人力资源管理环境的内涵 在一个企业中，人力资源依存于组织内外环境中，且为组织环境的第一大要素 组织环境作为人力资源管理的一个存载体，为人力资源管理提供配置资源、机会、限制，这些将决定人力资源管理真正意义和存在性 当人力资源管理能够提供组织环境所需要的人才和劳动生产率，并为组织环境所接受时，人力资源管理才能在企业中持续发展和为企业带来动力 人力资源管理外部环境构成 外部环境影响要素之一：社会文化传统 经济活动的社会性 现实中的经济≠完全合理和效率的经济 产业化≠资本主义化 市场经济≠ “资本主义的”市场经济 优秀企业≠现代企业制度的企业 先进的人力资源管理≠规范的人力资源管理 社会经济系统及其子系统各自存在着多种路径选择和演进方式，即使同样是资本主义国家，也存在着多种发展模式 外部环境影响因素之二：法律法规中国劳动法规与SA8000的比较 外部环境影响因素之三：企业社会责任压力 企业的社会责任：内部福利、社区共生、可持续发展 社会责任认证标准SA8000考验中国企业 由美国非政府组织“社会责任国际”（SAI）于1997年10月发布的企业社会责任国际标准认证（Social　Accountability 8000） 全球第一个针对企业的社会责任认证标准，其宗旨是“赋予市场经济以人道主义”。试图通过在企业采购活动中附加道德标准来改善工人的工作条件。 该标准对企业在九个方面做出了规范性要求：童工、强迫劳动、健康与安全、结社自由和集体谈判权、歧视、惩戒性措施、工作时间、工资报酬、管理系统。 如果说ISO9000标准针对的是产品的质量、ISO14000标准针对的是环境质量的话，那么SA8000标准关注的就是员工的生存和工作环境的质量。 在欧美发达国家中，SA8000标准已经成为社会公认的企业行为准则近年来，在欧美国内舆论和非政府组织的压力下，跨国公司纷纷以SA8000为蓝本，制定自己的企业社会责任守则，并要求发展中国家的供货商严格遵守，否则便撤销订单。 2002年，深圳一家有4间工厂、近8000名工人的玩具公司因跨国公司取消订单而被迫关闭，原因就是该公司被确认工资偏低，工时超长，工人劳动条件恶劣。 美国的工会（产业或行业工会） 以资方为对手，以提高工资和改善劳动条件为斗争目的； 职种别工会(卡车运输司机工会、航空机械师工会、铸造工工会、锻造工工会、清扫工工会、码头搬运工工会)； 工会在与某一地区内的各个企业签订劳动合同时，遵循同种劳动同样工资的原则，同各个企业的经营状况无关； 严格遵守各自的作业范围，不做自己作业范围以外的工作，也不允许别人侵犯自己的工作领域； 工会会员不管在A公司和B公司工作，其工资是一样的 →缺乏“我们的企业”的意识，难以培育爱社精神 工场（美）VS“职场”(日)。 日本企业内工会：一个日本式罢工事例 一家美国公司在日本的工厂发生了一次罢工事件。这家工厂的经理是美国人，他描述了这次罢工的情况： “他们大约在六周前就向我们提出警告。罢工那天，举着牌子的纠察队迫使我们停工。可是，当天下午五时的时候朝窗外看去，不仅招牌和传单都没有了，而且工人们还把喝咖啡的杯子以及烟头拾起来，并把场地打扫得千干